====== Como reportar um problema/bug ====== O que deve constar no ticket/chamado: - O que você fez? (passo a passo) - O que aconteceu? (prints, logs, mensagens de erro são muito úteis aqui) - Qual era o resultado esperado? O passo a passo é essencial para a reprodução do problema. Descrever exatamente o que aconteceu e contrastar com o que era esperado, é essencial para decidir se o que você viu, era um bug, um mal funcionamento ou qualquer outra coisa. ===== Um exemplo simples ===== "Lançamentos no contas financeiras não estão sendo ordenados" - Dentro do sistema, clicar no menu Contas **Financeiras -> Lançamentos** - Clicar na coluna **Vencimento** Exp: A listagem deveria ser ordenada de acordo com o vencimento Aco: Nada aconteceu. Listagem permanece da mesma forma.