~~NOTOC~~
====== Ello Delivery — Guia de Onboarding (Suporte) ======

Fluxo completo para colocar uma nova loja em operação.

===== Etapa 1 - Cadastro do Lojista =====

==== Passo 1 - Acessar o Painel Admin ====

  - Acesse o [[https://ello.delivery/login|Portal do Ello Delivery]]
  - Informe o e-mail e senha do admin ([[n3:credenciais:ello_delivery|clique aqui para obter as credenciais]]) 
  - Clique em **Entrar**

Você será redirecionado para o [[https://ello.delivery/painel/admin|Painel do Admin]].

==== Passo 2 - Criar o Lojista ====

  - No painel admin, vá em [[https://ello.delivery/painel/admin/lojistas/create|Lojistas → Novo Lojista]]
  - Preencha os dados do lojista
  - Clique em **Salvar**

\\
===== Etapa 2 - Configuração do Lojista =====

==== Passo 1 - Faça login com a conta do Lojista ====

  - Deslogue da conta de Admin
    - Clique no menu de perfil (canto superior direito)
    - Clique em **Sair**
  - Acesse novamente o [[https://ello.delivery/login|Portal Ello Delivery]]
  - Informe o e-mail e senha criados para o Lojista na Etapa 1
  - Clique em **Entrar**

Você será redirecionado para o [[https://ello.delivery/painel/lojista|Painel do Lojista]].

==== Passo 2 - Configurar a Loja ====

Configure os menus do painel nesta ordem. O que preencher em cada um está em [[ello_delivery:configuracao_loja|Configuração da Loja]].

  - [[ello_delivery:configuracao_loja#configuracoes|Configurações]] — cria a loja, define o domínio da vitrine e gera o token
  - [[ello_delivery:configuracao_loja#whatsapp|WhatsApp]] — **obrigatório**: sem ele, os clientes não conseguem entrar nem se cadastrar no site da loja
  - [[ello_delivery:configuracao_loja#dados_da_empresa|Dados da Empresa]]
  - [[ello_delivery:configuracao_loja#imagens_da_loja|Imagens da Loja]]
  - [[ello_delivery:configuracao_loja#horario_de_atendimento|Horário de Atendimento]]
  - [[ello_delivery:configuracao_loja#formas_de_pagamento|Formas de Pagamento]] — antes dos tipos de entrega
  - [[ello_delivery:configuracao_loja#tipos_de_entrega|Tipos de Entrega]]
  - [[ello_delivery:configuracao_loja#catalogo|Catálogo]] — só para lojas que **não** usam a integração com o Ello ERP

\\
===== A loja está pronta para receber pedidos =====

Após concluir todas as etapas, a loja está totalmente operacional:

| O quê | Onde |
| Painel do lojista | https://ello.delivery/painel/lojista |
| Vitrine pública | https://[slug].ello.delivery |
| Token da loja | Menu Configurações do painel |