~~NOTOC~~ ====== Ello ERP (Retaguarda) ====== O Ello ERP é um sistema de gestão empresarial voltado para empresas brasileiras de todos os portes. Ele cobre desde o controle de estoque e emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e, NFC-e e NFS-e) até financeiro, ponto de venda, recursos humanos e mais de 40 módulos especializados por segmento. Este espaço reúne guias operacionais, regras de negócio e instruções de uso para equipes de suporte e operadores do sistema. \\ ===== Primeiros passos ===== * [[~instalacao|Instalação]] — como instalar o sistema em uma nova máquina ou servidor * [[~atualizacao|Atualização]] — como baixar e aplicar uma nova versão do sistema ===== Usando o sistema ===== * [[~menu|Menus]] — visão geral dos menus disponíveis por área do sistema * [[~teclas_de_atalho|Teclas de atalho]] — atalhos de teclado para agilizar o uso diário * [[~relatorios|Relatórios]] — relatórios disponíveis e como personalizá-los * [[~regras_de_descontos|Regras de Descontos]] — como o sistema calcula e aplica descontos em vendas * [[~comissoes|Comissões]] — como o sistema calcula comissões de vendedores * [[~autonomias|Autonomias (Permissões de Usuário)]] — permissões que controlam o que cada usuário pode fazer no sistema \\ ===== Módulos ===== Cada módulo representa uma área funcional do sistema. Clique no nome do módulo para ver sua documentação detalhada. ==== Vendas e Atendimento ==== * [[~modulos:vendas|Vendas]] — lançamento de pedidos e fechamento de vendas * [[~modulos:pdv|PDV (Ponto de Venda)]] — operação do caixa, finalizadoras e sangrias * [[~modulos:condicional_venda_consignada|Condicional / Venda Consignada]] — envio de mercadoria para aprovação do cliente * [[~modulos:ordem_servico|Ordem de Serviço]] — abertura, atendimento e agendamento de serviços * [[~modulos:entrega_futura|Entrega Futura]] — registro de vendas com entrega programada * [[~modulos:expedicao|Expedição]] — controle do envio de mercadorias * [[~modulos:comissao|Comissão]] — configuração e apuração de comissões por vendedor ==== Estoque e Produtos ==== * [[~modulos:estoque|Estoque]] — cadastro de produtos, inventário, transferências e produção * [[~modulos:ordem_de_producao|Ordem de Produção]] — controle do processo produtivo interno ==== Financeiro ==== * [[~modulos:contas_a_receber|Contas a Receber]] — lançamento, recebimento e cobrança de clientes * [[~modulos:contas_a_pagar|Contas a Pagar]] — lançamento e baixa de obrigações com fornecedores * [[~modulos:conta_financeira|Conta Financeira]] — movimentação e saldo das contas da empresa * [[~modulos:centro_de_custos|Centro de Custos]] — rateio de despesas por setor ou projeto * [[~modulos:plano_de_contas|Plano de Contas]] — estrutura contábil para classificação de lançamentos * [[~modulos:boleto|Boleto Bancário]] — emissão, remessa e retorno de boletos * [[~modulos:pix|Pix]] — recebimentos via Pix integrado ao sistema * [[~modulos:tef|TEF (Transferência Eletrônica de Fundos)]] — integração com maquininhas de cartão ==== Fiscal e Contábil ==== * [[~:modulos:nota_fiscal_eletronica|Nota Fiscal Eletrônica (NF-e/NFC-e)]] * [[~modulos:nfs-e|NFS-e (Nota Fiscal de Serviços)]] — emissão de notas fiscais de serviço para prefeituras * [[~modulos:sped|SPED Fiscal]] — geração dos arquivos do SPED para a Receita Federal * [[~modulos:sped_contribuicoes|SPED Contribuições]] — apuração e entrega do PIS/COFINS * [[~modulos:contador|Contador / Módulo Fiscal]] — monitoramento de notas, guias de arrecadação e inventários fiscais ==== Gestão e RH ==== * [[~modulos:gerencial|Gerencial]] — painéis e indicadores para acompanhamento do negócio * [[~modulos:colaboradores|Colaboradores]] — cadastro e gestão de funcionários * [[~modulos:patrimonio|Patrimônio]] — controle de bens e equipamentos da empresa ==== Segmentos Específicos ==== * [[~modulos:foods|Foods (Restaurante / Delivery)]] — operação de mesas, pizzas, balanças e cardápio * [[~modulos:farmacia|Farmácia]] — venda, controle de lotes e integração com programas de benefícios * [[~modulos:farmacia_popular|Farmácia Popular]] — atendimento ao programa Farmácia Popular do governo * [[~modulos:sngpc|SNGPC]] — escrituração de medicamentos controlados para a Anvisa * [[~modulos:pet_shop|Pet Shop]] — atendimento e serviços para pet shops * [[~modulos:agro_negocios|Agro Negócios]] — operações rurais e contratos agrícolas * [[~modulos:produtor_rural|Produtor Rural]] — propriedades rurais e romaneios de carga * [[~modulos:loteamento|Loteamento]] — gestão de lotes e contratos imobiliários * [[~modulos:posto|Posto de Combustível]] — controle de abastecimento e tanques * [[~modulos:nfcom|NFCom]] — emissão de Nota Fiscal de Serviços de Comunicação (operadoras) * [[~modulos:registradora|Registradora]] — operação e relatórios de registradoras fiscais ==== Integrações ==== * [[~integracoes|Visão geral das integrações]] * [[~modulos:ifood|iFood]] — sincronização de pedidos do iFood com o sistema * [[~integracoes:nuvemshop|NuvemShop]] — integração com lojas virtuais na NuvemShop * [[~modulos:pos_integrado|POS Integrado]] — integração com sistemas de ponto de venda externos * [[~modulos:aiqfome|AiqFome]] — sincronização de pedidos do AiqFome com o sistema * [[~modulos:ellodelivery|Ello Delivery]] — sincronização de pedidos do Ello Delivery com o sistema \\ ===== Configurações ===== * [[~ello.ini|Arquivo de configuração (Ello.ini)]] — parâmetros de conexão e comportamento do sistema * [[~trabalhar_com_varias_bases_de_dados|Trabalhar com várias bases de dados]] — como alternar entre empresas ou filiais no mesmo sistema \\ ===== Referência ===== * [[~modulos|Índice completo de módulos]] * [[n1:Conversores]] * [[wiki:changelog:Ello|Registro de Atualizações (changelog)]] \\ ===== Aplicações auxiliares ===== O Ello ERP conta com aplicações complementares que funcionam em conjunto com o sistema principal: * [[gollum|Gollum]] — servidor de retaguarda que gerencia a comunicação com os PDVs, incluindo transferência de dados, emissão de documentos fiscais e registro de operações de caixa * **Frodo** — serviço de roteamento de impressão; direciona documentos para a impressora correta quando o ambiente possui múltiplas impressoras * **Radagast** — serviço de envio automático de arquivos XML para a SEFAZ e outros destinatários * **Gimli** — aplicação auxiliar de operação (sem página de documentação ainda)