====== Cadastro de clientes ======

O cadastro de clientes reúne os dados de todas as pessoas físicas e jurídicas que compram ou têm conta na empresa. Um cadastro completo facilita o lançamento de vendas, o envio de cobranças e a geração de boletos.

===== Como acessar =====

Menu **''Atendimento''** → **''Cadastros''** → **''Clientes''**.

===== Pesquisa de clientes =====

A tela de pesquisa permite localizar clientes por:

  * Nome ou razão social
  * CPF ou CNPJ
  * Telefone ou celular
  * Cidade
  * Situação (ativos, inativos ou todos)

A partir dos resultados, é possível abrir o cadastro completo, iniciar um recebimento para o cliente ou acessar o histórico de compras e pagamentos.

===== Cadastro de cliente =====

==== Pessoa física ou jurídica ====

O cadastro aceita três tipos de cliente:

  * **Pessoa Física** — nome, CPF, RG, data de nascimento, sexo, profissão
  * **Pessoa Jurídica** — razão social, nome fantasia, CNPJ, inscrição estadual
  * **Produtor Rural** — pessoa física com inscrição estadual específica para atividade rural

==== Dados principais ====

  * Nome / Razão social e nome fantasia
  * CPF / CNPJ com validação automática
  * Documento de identidade (RG ou inscrição estadual)
  * Data de nascimento e profissão (para pessoa física)
  * Inscrição municipal (para pessoa jurídica)

==== Contato ====

  * Telefone fixo, celular, e-mail
  * Nome e telefone do representante
  * Segundo contato de emergência

==== Endereço ====

  * Endereço principal com CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e UF
  * É possível cadastrar mais de um endereço (comercial, residencial, de entrega)

===== Consulta de CNPJ =====

Para clientes pessoas jurídicas, o botão **Consultar CNPJ** busca automaticamente os dados cadastrais da Receita Federal e preenche os campos de razão social, endereço e ramo de atividade — agilizando o cadastro e reduzindo erros de digitação.

===== Bloqueio de cliente =====

É possível bloquear um cliente para que novas vendas não sejam realizadas enquanto o bloqueio estiver ativo. Ao bloquear, é obrigatório informar um **Motivo de Bloqueio** (cadastrado em [[ello_erp:modulos:contas_a_receber:cadastros|Cadastros auxiliares]]).

O sistema pode exibir apenas um aviso ou impedir totalmente a venda, dependendo da configuração.

===== Clientes inativos =====

Clientes que não compram mais podem ser marcados como **inativos**. Eles não aparecem nas buscas normais, mas continuam no histórico. Use o botão **Mostrar Inativos** para visualizá-los quando necessário.

===== Atalhos a partir da pesquisa =====

Na tela de pesquisa de clientes é possível, sem sair da tela:

  * Abrir a tela de recebimento do cliente selecionado
  * Acessar o histórico de compras e pagamentos
  * Ir ao Gerenciador de Cobranças para o cliente

===== Veja também =====

  * [[ello_erp:modulos:contas_a_receber:recebimento|Receber parcelas]]
  * [[ello_erp:modulos:contas_a_receber:cobranca|Cobranças e renegociações]]
  * [[ello_erp:modulos:contas_a_receber:cadastros|Cadastros auxiliares (Motivos de Bloqueio)]]