====== Venda Farmacêutica ====== A venda no módulo de Farmácia segue o fluxo padrão de vendas do Ello ERP, porém com regras e etapas adicionais específicas para o ambiente farmacêutico: coleta de dados de receituário para controlados, integração com PBM e Farmácia Popular, e divisão automática dos valores entre as partes pagadoras. ===== Iniciando uma venda ===== O operador acessa a tela de venda farmacêutica normalmente. Ao adicionar um produto: * Se o produto for um **medicamento comum**, o sistema segue o fluxo normal. * Se o produto for um **medicamento controlado** (com classe terapêutica cadastrada), o sistema abre automaticamente a janela de dados do receituário antes de confirmar o item. ===== Medicamentos controlados: dados obrigatórios ===== Para cada medicamento controlado adicionado à venda, o operador deve informar: **Dados do Receituário:** * Tipo de receita (ex.: receita branca, receita azul, receita amarela) * Número da receita * Data da receita * Prescritor: nome, número de registro e conselho profissional (ex.: CRM, COREN) * Tipo de uso (oral, tópico etc.) **Dados do Comprador:** * Nome completo * Documento de identificação (RG, CNH, passaporte etc.) com órgão expedidor e UF * Telefone e endereço (quando exigido pelo tipo de receita) **Dados do Paciente** (quando diferente do comprador): * Nome * Idade e unidade (anos ou meses) * Sexo * CID (código de diagnóstico — quando aplicável) O não preenchimento correto dos dados de receituário impede o envio ao SNGPC e pode gerar irregularidades junto à ANVISA. ===== Venda com PBM ===== PBM (Programa de Benefício em Medicamentos) é um sistema no qual o plano de saúde ou convênio do paciente subsidia parte do valor do medicamento. O Ello suporta três parceiros PBM: * **VidaLink** * **TRNCentre** (veja [[ello_erp:modulos:farmacia:trncentre|passo a passo TRNCentre]]) * **Funcional Card** Quando uma venda é realizada via PBM: - O operador aciona o convênio PBM na tela de venda - O sistema consulta o parceiro PBM e retorna a lista de produtos autorizados com os preços e percentuais de desconto aprovados - Os itens da venda são ajustados automaticamente para os preços negociados com o convênio - O total exibe a divisão entre o valor pago pelo paciente e o valor coberto pelo convênio Para detalhes de configuração e operação de cada parceiro, veja [[ello_erp:modulos:farmacia:pbm|PBM — Programa de Benefício em Medicamentos]]. ===== Venda pela Farmácia Popular ===== O botão **Farmácia Popular** aparece na tela de venda somente quando o módulo [[ello_erp:modulos:farmacia_popular|Farmácia Popular]] estiver habilitado para a empresa. Ao acionar esse recurso: - O sistema consulta os medicamentos da venda que participam do programa - O preço é ajustado conforme a tabela do Ministério da Saúde - O total é dividido entre: valor coberto pelo Ministério da Saúde e valor a ser pago pelo paciente Veja [[ello_erp:modulos:farmacia_popular|Farmácia Popular]] para o fluxo completo. ===== Divisão de valores ===== Uma venda farmacêutica pode envolver múltiplos pagadores ao mesmo tempo. O sistema calcula e exibe a divisão automaticamente: ^ Parte ^ Descrição ^ | **Paciente (à vista)** | Valor pago diretamente pelo paciente no ato da compra | | **Paciente (a prazo)** | Valor parcelado ou em crédito para o paciente | | **Convênio PBM** | Valor reembolsado pelo plano de saúde/convênio | | **Ministério da Saúde (FP)** | Valor coberto pelo programa Farmácia Popular | ===== Finalização e emissão de comprovantes ===== Ao finalizar a venda: * O NF-e ou NFC-e é emitido normalmente * Se houver PBM: o sistema envia a confirmação ao parceiro PBM * Se houver Farmácia Popular: o sistema envia a confirmação ao serviço do governo * Se houver medicamentos controlados: os dados são registrados para posterior envio ao SNGPC O sistema pode imprimir **cupons vinculados** adicionais ao recibo normal, conforme exigência do convênio ou programa. ===== Cancelamento de venda farmacêutica ===== O cancelamento de uma venda farmacêutica segue o fluxo padrão do Ello, mas o sistema realiza automaticamente: * Estorno junto ao parceiro PBM (quando aplicável) * Estorno junto ao programa Farmácia Popular (quando aplicável) * Reversão do registro SNGPC do lote (quando aplicável)