====== Detalhes do item ====== Ao incluir um produto pela busca de produtos (tecla **Insert**), ou ao reabrir um item já lançado no pedido, o sistema mostra a tela de detalhes do item. {{:menu:atendimento:lancando_iten_venda_retaguada.png?nolink&700|}} Nessa tela é possível: * Informar a quantidade do produto * Aplicar desconto percentual (%) ou em valor (R$) * Aplicar acréscimo, quando permitido * Conferir as informações de estoque disponível * Validar o valor total do item antes da confirmação Dependendo do produto, o sistema também pode pedir: * **Lote / validade**: para produtos controlados por lote. * **Número de série**: para produtos controlados por número de série. * **Comissionado**: para serviços que pagam comissão. Após realizar os ajustes necessários, clique em **Confirmar** para adicionar o produto no pedido. ===== Campos bloqueados ou escondidos na tela de detalhes ===== Alguns campos dessa tela podem aparecer bloqueados (sem poder editar) ou nem aparecer, dependendo do produto, do tipo de pedido e das configurações da loja. Isso é esperado, não é um erro do sistema. As situações mais comuns: * **Quantidade bloqueada**: o produto é controlado por número de série. A quantidade fica sempre em 1, pois cada unidade é identificada por um número de série. * **Quantidade, desconto e total bloqueados, com um botão para capturar o peso**: a loja usa balança no caixa e o produto é vendido por quilo. A quantidade só pode vir da leitura da balança (tecla **F2** ou botão de captura de peso). * **Descrição bloqueada**: só é possível digitar uma descrição livre para produtos genéricos, mercadoria/serviço vendido por conta de terceiros, ou produtos cadastrados para permitir descrição livre. Nos demais casos, a descrição vem do cadastro do produto. * **Valor unitário bloqueado**: só pode ser alterado se o produto tiver preço livre, se a loja permitir editar preço de produtos ou serviços, se o item for mercadoria/serviço de terceiros, ou se o pedido for uma compra. * **Desconto (percentual, valor e total) bloqueados**: a loja está configurada para não permitir desconto item a item. Devolução de compra é exceção: nela o desconto sempre pode ser alterado. * **Campos de acréscimo escondidos**: a loja não permite lançar acréscimo, ou não permite lançá-lo item a item (só no total do pedido). Quando os campos aparecem e é informado um acréscimo maior que zero, o sistema pode pedir a senha de um supervisor para autorizar. * **Campo "Outras Despesas"**: só aparece em devolução de compra, remessa ou retorno de remessa. * **Campo "Custo Unitário"**: só aparece quando o item é mercadoria revendida por conta de terceiros. * **Valor unitário, desconto e total bloqueados em farmácias**: o item foi vendido através de um convênio [[ello_erp:modulos:farmacia:pbm|PBM]], que já define o preço do medicamento. * **Aba "Detalhamento Fiscal"**: só aparece quando a natureza de operação escolhida exige informar os impostos manualmente. * **Aba "Informações Adicionais"**: só aparece para itens de serviço. \\ ===== Veja também ===== * [[ello_erp:modulos:vendas:lancamento|Lançando um pedido]] * [[ello_erp:modulos:vendas|Módulo de Vendas]]