====== Tipos de operação ======

A tela **Lançamento de Pedidos** atende vários tipos de operação. O tipo é definido pela **Natureza de Operação** escolhida no início do pedido (tecla **F7**) e determina as regras de preço, estoque, financeiro e fiscal aplicadas.

===== Venda =====

Operação mais comum: venda de produtos ou serviços ao cliente. Ao ser registrada, gera o financeiro (contas a receber, conforme a condição de pagamento) e, quando configurado, emite o documento fiscal (NF-e ou NFC-e).

===== Orçamento =====

Proposta enviada ao cliente, **sem compromisso** e sem gerar financeiro nem movimentar estoque. Serve para apresentar preços e condições.

Um orçamento pode ser **transformado em venda** posteriormente: ao fechá-lo, o sistema pergunta se deseja efetivá-lo, criando o pedido de venda correspondente. Também pode dar origem a uma **ordem de serviço**.

===== Condicional =====

Mercadoria enviada ao cliente para análise/aprovação (comum em confecções, joias etc.). O cliente fica com os produtos e, depois, decide o que vai comprar.

O fechamento ocorre em duas etapas: primeiro o **envio condicional**; depois o **faturamento da condicional**, quando o cliente devolve o que não quis e é cobrado apenas pelo que ficou.

===== Compra =====

Pedido de compra dirigido a um **fornecedor** (no lugar do cliente). Permite montar a lista de produtos a adquirir e tem um fechamento específico de compra.

===== Devolução =====

Registra a devolução de itens, em dois cenários:

  * [[ello_erp:modulos:vendas:operacoes:devolucao_de_venda|Devolução de venda]]: o cliente devolve produtos que comprou.
  * [[ello_erp:modulos:vendas:operacoes:devolucao_de_compra|Devolução de compra]]: a empresa devolve produtos ao fornecedor (pode gerar a nota fiscal de devolução).

===== Expedição / Entrega Futura =====

Usada para **entregar itens de pedidos já realizados**. O sistema carrega as entregas pendentes do cliente e permite definir, item a item, a quantidade que está sendo entregue naquele momento, controlando o saldo a entregar.

===== Ordem de Serviço =====

Abertura de uma ordem de serviço, normalmente a partir de um orçamento, para registrar e acompanhar a execução de serviços.

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===== Veja também =====

  * [[ello_erp:modulos:vendas|Módulo de Vendas]]
  * [[ello_erp:modulos:vendas:lancamento|Lançando um pedido]]
  * [[ello_erp:modulos:vendas:fechamento|Fechamento e recebimento]]