====== Foods Mobile ====== //Aplicativo de gestão de pedidos para restaurantes, disponível para smartphones Android e maquininhas Stone.// O **Foods Mobile** é o aplicativo da Ello para lançar e fechar pedidos sem precisar de um computador. Ele funciona em smartphones Android e maquininhas Stone, e atende três formas de operação — **Mesa**, **Ficha** e **Cartão de consumo** — aceitando pagamento em **PIX**, **Crédito/Débito**, **Dinheiro** e **Outros**, com a opção de emitir **NFC-e** ao final. Para configurar e usar o módulo Foods no ERP, veja [[ello_erp:modulos:foods|Módulo Foods]]. ===== Os componentes do ecossistema ===== O Foods Mobile faz parte de um ecossistema com três partes que trabalham juntas: ^ Componente ^ O que faz ^ Onde roda ^ | **Foods Mobile** | Aplicativo usado pelo garçom ou atendente para lançar pedidos, fechar contas e receber pagamentos | Smartphone Android ou maquininha Stone | | **Serviço Foods** | Programa instalado no servidor da loja que processa os pedidos, distribui o cardápio para os dispositivos e registra as vendas no Ello | No servidor da loja | | **Módulo Foods no Ello ERP** | Área dentro do Ello onde o gestor configura o cardápio, mesas, fichas e acompanha os pedidos em tempo real | No computador do gestor | ===== Como os componentes se comunicam ===== actor "Garçom / Atendente" as G actor Gestor rectangle "Dispositivo Móvel" { component "Foods Mobile" as App } rectangle "Servidor" { component "Serviço Foods" as SVC database "Banco de Dados\nEllo ERP" as DB } rectangle "Computador do Gestor" { component "Ello ERP\n(Módulo Foods)" as ERP } G --> App : lança pedido /\nfecha conta App --> SVC : envia pedido App <-- SVC : recebe cardápio\ne configurações SVC --> DB : salva pedido e\nregistra pagamento ERP --> DB : configura cardápio,\nmesas e fichas Gestor --> ERP : acompanha pedidos\ne faz configurações ===== Formas de operação ===== O aplicativo atende três modos de trabalho, dependendo do tipo de estabelecimento: * **Mesa** — os pedidos ficam vinculados a uma mesa física. Vários garçons podem lançar itens na mesma mesa ao longo do atendimento. * **Ficha** — o cliente recebe um número de ficha na entrada. Os pedidos ficam associados à ficha e a conta é fechada ao final. Comum em bares, eventos e espaços com consumo livre. * **Cartão de consumo** — semelhante à ficha, mas com um cartão individual por cliente. O saldo consumido é controlado pelo sistema ao longo do evento ou da visita. ===== Fluxo de um pedido ===== - O atendente abre o aplicativo e seleciona a mesa, ficha ou cartão do cliente - Registra os itens do pedido navegando pelo cardápio (por nome ou categoria) - O pedido é enviado para o servidor e fica disponível para a cozinha ou bar - Ao fechar a conta, o sistema exibe o resumo completo do consumo - O atendente seleciona a forma de pagamento: PIX, crédito/débito, dinheiro ou outros - Opcionalmente, é emitido um cupom fiscal (NFC-e) para o cliente - A venda é registrada automaticamente no Ello ERP ===== Conteúdo desta seção ===== ^ Página ^ Conteúdo ^ | [[ello_foods_mobile:instalacao|Instalação]] | Pré-requisitos técnicos: criação do usuário e permissões no banco de dados. Destinado à equipe de TI e implantação. | | [[ello_foods_mobile:configuracao|Configuração]] | Parâmetros do Ello ERP (habilitar Mobile, conta PIX, NFC-e automática) e configurações do dispositivo (conexão, credenciais, terminal e modo de operação). | | [[ello_foods_mobile:operacao|Guia de operação]] | Passo a passo do uso diário: login, mesas, pedidos, pagamentos (PIX e cartão), comprovante, NFC-e e modo Ficha. | | [[:integracoes:stone|Onboarding Stone]] | Instruções para ativação na maquininha da Stone. |