===== Deletar cobranças pendentes (por status) =====

O Ello POS guarda no próprio aparelho uma lista das cobranças. Às vezes uma venda
que foi recebida na maquininha acaba sendo cancelada, mas a cobrança continua
aparecendo nessa lista (com o status **Cancelado** ou **Aguardando
Cancelamento**). Isso não gera um novo recebimento, mas atrapalha a leitura da
tela e pode gerar dúvida sobre valores em duplicidade.

Para limpar essas cobranças existe a opção **Deletar Cobranças**, que remove da
lista do aparelho todas as cobranças de um determinado status.

**⚠️ Atenção:** essa limpeza apaga as cobranças da lista do aparelho e não pode
ser desfeita. Ela **não** cancela nem estorna nada no Ello (Retaguarda) — serve
apenas para organizar a lista exibida na maquininha. Confira o status antes de
remover.

==== Passo a passo ====

  - Na tela principal do Ello POS, toque no menu **⋮** (três pontos, no canto superior direito) e escolha **Deletar Cobranças**.

{{:ello_pos:deletar_cobrancas_menu.png?300|Menu com a opção Deletar Cobranças}}

  - Digite a senha **a mesma do login de suporte** e toque em **Confirmar**.

{{:ello_pos:deletar_cobrancas_senha.png?300|Tela de senha}}

  - Marque o(s) status das cobranças que deseja remover e toque em **Deletar**:
    * Inserido
    * Em Aberto
    * Pago
    * Cancelado
    * Aguardando Cancelamento

{{:ello_pos:deletar_cobrancas_status.png?300|Seleção de status}}

Ao concluir, a lista é atualizada e aparece a mensagem *"Cobranças deletadas com sucesso."*

==== Dica ====

No caso mais comum — vendas canceladas que continuam aparecendo na tela — marque
apenas **Cancelado** e **Aguardando Cancelamento** e delete somente esses
status. Assim as cobranças ainda válidas continuam na lista.