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====== Cancelamento de Pedidos ======

===== Resumo =====
O **Cancelamento de Pedidos** é uma funcionalidade do módulo de **Vendas** que permite cancelar pedidos com status **Pendente** (orçamentos ou pedidos ainda não registrados como venda). O processo é realizado diretamente na tela de cancelamento, onde o usuário seleciona e confirma os pedidos a serem cancelados.

===== Detalhes =====

==== Passo a passo para cancelamento de pedido ====

1. **Acessar o menu de cancelamento** \\ No topo da tela, clique em ''Atendimento -> Cancelamento de Pedidos''.

2. **Visualizar a lista de pedidos** \\ A janela **Cancelamento de Pedidos** será aberta, exibindo todos os pedidos já lançados (inclusive aqueles ainda não registrados).

3. **Selecionar o pedido a cancelar** \\ Localize o pedido desejado na grade e clique na linha do pedido para deixá-la em destaque.

{{ :modulos:atendimento:cancelamento_pedido1.png?800 }}

4. **Marcar para cancelamento** \\ Com a linha selecionada, pressione a tecla ''ESPAÇO''. Um ✓ ficará visível na coluna "×", indicando que aquele pedido foi marcado para cancelamento.

{{ :modulos:atendimento:cancelamento_pedido2.png?800 }}

5. **Confirmar o cancelamento** \\ Automaticamente aparecerá a janela de confirmação:

{{ :modulos:atendimento:cancelamento_pedido3.png?800 }}

Clique em **Sim** para confirmar o cancelamento dos pedidos selecionados.

6. **Finalizar** \\ O sistema processará o cancelamento e removerá (ou atualizará o status de) o pedido da lista. Clique em **Sair** para fechar a tela de cancelamento.

==== Atenção! ====

**O Cancelamento de Pedidos só funciona para lançamentos com status "Pendente"** (orçamentos ou pedidos ainda não registrados como venda).

**Para pedidos que já foram registrados/vendidos**, o procedimento correto é usar o módulo de **Devolução de Venda** ou **Cancelamento do Registro** para que o pedido retorne ao status "Pendente".

===== Referências =====
[[https://youtu.be/TLsQMMCcsXc|Vídeo Cancelamento de Pedidos]]