====== Cancelamento de Pedidos ======

===== Passo a passo para cancelamento de pedido no módulo de Atendimento =====

==== 1. Acessar o menu de cancelamento ==== 

   *  No topo da tela, clique em Atendimento > Cancelamento de Pedidos.

==== 2. Visualizar a lista de pedidos ====

   *  A janela “Cancelamento de Pedidos” será aberta, exibindo todos os pedidos já lançados (inclusive aqueles ainda não registrados).

==== 3. Selecionar o pedido a cancelar ====

   * Localize o pedido desejado na grade.

   * Clique na linha do pedido para deixá-la em destaque.

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==== 4. Marcar para cancelamento ==== 

   *  Com a linha selecionada, pressione a tecla ESPAÇO.

   *  Um ✓ ficará visível na coluna “×”, indicando que aquele pedido foi marcado para cancelamento.
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==== 5. Confirmar o cancelamento ====

   *  Automaticamente aparecerá a janela de confirmação:

{{:modulos:atendimento:cancelamento_pedido3.png?800|}}

   *  Deseja cancelar os pedidos selecionados?

   *  Clique em Sim.

==== 6. Finalizar ====

   *  O sistema processará o cancelamento e removerá (ou atualizará o status de) o pedido da lista.

   *  Clique em Sair para fechar a tela de cancelamento.

=====Atenção!=====
   * Cancelamento de Pedidos só funciona para lançamentos com Status “Pendente” (orçamentos ou pedidos ainda não registrados como venda).

   * Para pedidos que já foram registrados/vendidos, o procedimento correto é usar o módulo de Devolução de Venda ou Cancelando do Registro para que volte como status "Pendente".