~~NOTOC~~
====== Natureza de Operação ======

A Natureza de Operação define qual tipo de operação será usada em um pedido: Orçamento, Pedido de Venda, Remessa para Conserto, etc.
Também é aqui que configuramos CST/CSOSN, CFOP, Regime Tributário, finalidade e tributação do produto.

Para configurar acesse o menu **Atendimento → Natureza de Operação**.

  * F6: editar uma existente
  * F5: criar uma nova

===== Exemplo de Operação: Pedido de Venda =====

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Ao editar uma Natureza de Operação ou cadastrar uma nova, é exibida a seguinte tela.

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==== Dados Principais ====

  * **Descrição**: texto para identificar a operação.
  * **Operação**: tipo (Venda, Remessa, Compra, Devolução, etc).
  * **Tipo**: se é Entrada ou Saída.
  * **Preço Utilizado**: define se usa preço de venda, custo da nota, etc.
  * **Destinatário**: Cliente ou Fornecedor.

Opções que definem o que a operação vai movimentar:

  * **Movimenta Estoque**: altera estoque padrão e fiscal.
  * **Movimenta Financeiro**: gera movimentação financeira.
  * **Movimenta Estatísticas**: inclui nos relatórios estatísticos.
  * **Permite Venda para Consumidor**: libera ou bloqueia venda para consumidor final.
  * **Solicita Nota de Entrada como Referência**: usada em devoluções, remessas e retornos.
==== Configurações de Documentos Fiscais ====

Aqui você define como os documentos fiscais serão gerados em cada operação.  

  * **Emite NF-e / NFC-e ao finalizar**: Define se a nota será emitida automaticamente ao concluir a operação.  
  * **Emite NFS-e quando houver serviço**: Caso o pedido tenha produto de **Prestação de Serviço**, o sistema pergunta se deve emitir a NFS-e.  
  * **Informar tributos manualmente**: O sistema não irá calcular os impostos automaticamente. Você deve preencher manualmente.  
  * **Não informar valor aproximado dos tributos**: Impede que o sistema calcule e destaque na nota valores aproximados de tributos.  
  * **Série da NF-e ou NFC-e**: Permite definir uma série específica para as notas dessa operação.  
  * **Ind. Presença**: Indica se o consumo foi presencial ou à distância.  
    * Por padrão é presencial.  
    * Pode ser alterado na emissão.
    * **Obs.:** Muito usado em restaurantes e postos, para usar CFOP de operações internas mesmo quando o cliente é de outro estado.  

  * **Informações complementares NF-e**: Texto que será sempre exibido nas notas dessa operação.  
  * **Nome da operação no documento fiscal**: Define um nome específico para sair no documento fiscal, diferente da descrição da operação no sistema.  

===== Códigos Fiscais =====

[[menu:atendimento:Codigos_Fiscais_Nat_Operacao|Explicação Aba Códigos Fiscais da Natureza de Operação]]

==== Grupos de ICMS x Tipos Operação ====
Essa aba mostra apenas os Grupos de ICMS e o tipo de operação cadastrados no sistema.

==== IBS/CBS ====

Nesta aba fica o campo **cClassTrib**, o código de classificação tributária do IBS e da CBS (veja [[reforma_tributaria:cclasstrib|o que é o cClassTrib]]).

  * Preencha apenas quando **toda** a operação tem a mesma classificação, independente do produto. Exemplos: transferência entre filiais (410002) e remessas sem cobrança (410999).
  * Deixe **vazio** nas naturezas de venda comum. Assim o sistema usa o cClassTrib do cadastro de cada produto ou, se o produto não tiver, a tributação integral (000001).

**Atenção:** o cClassTrib da natureza tem **prioridade sobre o do produto** e vale para **todos os itens** da nota. Uma natureza de venda com um código de não incidência, por exemplo, faz todos os produtos saírem sem imposto. Da mesma forma, uma natureza de venda com **000001** faz o sistema ignorar o cClassTrib informado nos produtos (por exemplo, os de redução de alíquota) e tributar tudo integralmente.

Mais detalhes em [[ello_erp:fiscal:cclasstrib|cClassTrib no Ello]].

==== Impressão ====
Na aba de Impressão é possível configurar um relatório de pedido personalizado para a operação. Se configurado, ele será usado no lugar do relatório padrão definido nos parâmetros do sistema.

==== Catálogo de Produtos ====

Na seção **Catálogo de Produtos**, é possível vincular um [[menu:estoque:catalogo_de_produtos|catálogo já cadastrado]] a uma operação.  

Assim, ao lançar um pedido com essa natureza de operação, o sistema mostrará apenas os produtos desse catálogo.