====== Como utilizar a Conciliação de Cartões ====== Abaixo segue o passo a passo para realizar a **conciliação de cartões** no sistema. ⚠️ Importante: Para seguir os passos abaixo, é necessário já estar com o arquivo **CSV** da operadora salvo no computador. ---- ===== 1. Importação do Arquivo de Conciliação ===== * Acesse o menu **Financeiro**. * Clique em **Conciliação de Cartões**. * Pressione **F5** para lançar uma nova conciliação. * Selecione o arquivo **CSV**. * Clique em **Confirmar**. {{:menu:financeiro:conciliacao_de_cartoes:01seleciona_arqconcicartao.png?nolink&800|}} ---- ===== 2. Processamento do Arquivo ===== Após selecionar o arquivo, o sistema solicitará a **Data do Movimento**. * Informe a data correspondente. * Confirme a operação. O sistema realizará a leitura do arquivo e apresentará a tela de conciliação com os resultados. {{:menu:financeiro:conciliacao_de_cartoes:02-tela_conciliacao-cartao-processada..png?nolink&800|}} ---- ===== 3. Análise dos Resultados ===== Após o processamento: * Os registros **conciliados** serão exibidos na cor **verde**. * Os registros **não conciliados** serão exibidos na cor **vermelha**. No resumo da tela, é possível visualizar: * Quantidade de registros conciliados * Quantidade de registros não conciliados * **Total bruto das parcelas** * **Total líquido** * **Total de taxas** * **Total de taxas de antecipação** ---- ===== 4. Motivos para Não Conciliação ===== As parcelas que não forem conciliadas automaticamente podem ocorrer por alguns motivos, como: * Venda realizada em máquina **POS sem integração** * Número de autorização informado incorretamente no momento da venda * Divergências de valores ou datas ---- ===== 5. Ajustes Manuais na Conciliação ===== Na parte superior da tela estão disponíveis três botões: * **Editar Parcela** * **Detalhes** * **Concluir** A seguir, veja como utilizar cada uma dessas opções. ---- ==== Editar Parcela ==== Essa opção é utilizada para ajustar as parcelas que não foram conciliadas automaticamente. Para utilizar: * Selecione a parcela não conciliada. * Clique em **Editar Parcela**. * O sistema abrirá uma tela com as parcelas de cartão a receber cadastradas no sistema. * Localize a parcela correspondente. * Pressione **Espaço** para selecioná-la. * Clique em **Confirmar** para realizar a conciliação. {{:menu:financeiro:conciliacao_de_cartoes:03-editandoparcelanaoconciliada.png?nolink&800|}} ⚠️ Observação: É possível selecionar mais de uma parcela do sistema para um único recebimento. Exemplo de uso: * Quando o cliente realiza duas vendas no sistema e recebe em uma única transação na máquina POS sem integração. ---- ==== Botão Detalhes ==== Essa opção fica disponível apenas para parcelas já conciliadas. * Permite visualizar os detalhes do contas a receber vinculado àquela conciliação. * Facilita a conferência das informações conciliadas. {{:menu:financeiro:conciliacao_de_cartoes:04-detalhesparcelaconciliada.png?nolink&800|}} ---- ==== Botão Concluir ==== Essa opção finaliza o processo de conciliação. Ao clicar em **Concluir**, o sistema irá: * Realizar a baixa das parcelas conciliadas * Gerar os lançamentos financeiros na conta configurada para a adquirente ⚠️ Recomenda-se utilizar essa opção somente quando toda a conciliação estiver finalizada. Caso seja necessário interromper o processo: * Utilize o botão **Confirmar** (parte inferior direita) * Isso salvará a conciliação em aberto * Posteriormente, será possível acessá-la novamente: * Acesse a tela de conciliações * Selecione a conciliação desejada * Pressione **F6** para editar ---- ===== 6. Resultado da Conciliação ===== Após a conclusão da conciliação, o sistema realizará as movimentações financeiras automaticamente. Serão gerados: * **Valor bruto das parcelas conciliadas** * **Taxas de cartão** * **Taxas de antecipação** As taxas são lançadas como **despesas**, permitindo ao cliente ter controle sobre os custos com operadoras de cartão. ---- ===== Considerações finais ===== Esse é o processo completo para realização da conciliação de cartões no sistema. É importante compreender não apenas a conciliação, mas também o impacto financeiro gerado, garantindo maior controle e precisão nas informações financeiras da empresa.