====== Paygo - Mensagens de Erro ====== ---- **Mensagem de erro**: //Problema arquivo de parametros// **Motivo**: Pasta do TEF Paygo está corrompida. Pode ocorrer por um travamento do terminal, restrição de antivírus, queda de energia, etc. **Solução**: Apagar pasta TEF (ex: ''C:\Ello\TEF''), solicitar o reset do PDC e reinstalar. \\ ---- **Mensagem de erro**: //É necessário efetuar uma transação de Instalação// **Motivo**: Ou o PDC ainda não foi instalado ou a pasta do TEF Paygo está corrompida. **Solução**: Configurar/Instalar PDC. \\ ---- **Mensagem de erro**: //ponto de captura não liberado para instalação// **Motivo**: Tentativa de configuração e instalação após TEF parar de funcionar. **Solução**: Solicitar [[tef:paygo#reset_de_pdc_(terminal))|reset do PDC]] (terminal) e depois fazer o processo de configuração e instalação.