O módulo Pet Shop permite que estabelecimentos veterinários e pet shops gerenciem seus atendimentos de forma completa dentro do Ello ERP: cadastro de animais, agendamento de serviços, controle de vacinação e histórico de pesos — tudo integrado ao faturamento e ao estoque.
| Tela | O que faz |
|---|---|
| Veterinários | Cadastra os veterinários do estabelecimento com nome e número de registro no CRMV. |
| Animais | Cadastra os animais dos clientes com todas as informações relevantes. |
| Pesos de Animais | Registra e acompanha o histórico de pesagens de cada animal. |
| Procedimentos | Mantém a lista de procedimentos realizáveis (serviços de vacinação, banho, tosa, etc.). |
| Agendamento Pet Shop | Agenda e gerencia os atendimentos dos animais. É a funcionalidade central do módulo. |
| Agendamentos (relatório) | Exibe um relatório de agendamentos com filtros por período, animal, cliente, veterinário e procedimento. |
Cada animal é vinculado a um cliente (o dono) e possui as seguintes informações:
Espécies, raças e pelagens não precisam ser pré-cadastradas: ao digitar um valor novo no cadastro do animal, ele é registrado automaticamente na lista.
Cada animal também pode ter uma configuração de serviço recorrente — veja a seção Agendamento Recorrente abaixo.
O histórico de pesagens fica vinculado ao cadastro de cada animal. Cada registro contém:
Isso permite acompanhar a evolução do peso do animal ao longo do tempo.
O agendamento é o coração do módulo. Por meio dele é possível:
Um agendamento passa pelas seguintes situações:
Durante o agendamento é possível adicionar qualquer produto ou serviço cadastrado no estoque. Ao concluir o agendamento, esses itens geram um pedido de venda que segue o fluxo normal de faturamento do Ello.
O módulo oferece um controle completo do ciclo de vacinação dos animais.
Animais que utilizam serviços com regularidade (banho semanal, tosa quinzenal, etc.) podem ter uma configuração de recorrência no próprio cadastro.
| Tipo | Como configurar |
|---|---|
| Semanal | Marcar os dias da semana desejados (segunda, quarta, sexta, etc.) |
| Quinzenal | Escolher a 1ª quinzena, a 2ª quinzena ou ambas, e o dia do mês |
| Mensal | Marcar os meses do ano e o dia específico |
Ao concluir um agendamento de um animal com recorrência configurada, o sistema verifica automaticamente se já existe um próximo agendamento em aberto para esse animal. Se não existir, cria o próximo agendamento automaticamente com a data calculada conforme a regra de recorrência.
Isso evita que o atendente precise lembrar de remarcar toda vez que um atendimento é finalizado.
Cadastro simples com nome e número de registro no CRMV. O veterinário é selecionado em cada agendamento e pode ser configurado como veterinário padrão nos parâmetros do módulo.
Lista os tipos de procedimentos realizados no estabelecimento. Cada procedimento tem:
Os procedimentos são usados para classificar e filtrar os agendamentos no relatório.
O relatório exibe todos os agendamentos realizados e pode ser filtrado por:
É útil para conferir a agenda do dia, acompanhar o histórico de atendimentos de um animal específico ou verificar a produtividade de um veterinário em um período.
Os parâmetros do módulo Pet Shop podem ser ajustados em Arquivo → Parâmetros → Pet Shop:
| Parâmetro | Descrição |
|---|---|
| Veterinário padrão | O veterinário que aparece pré-selecionado ao abrir um novo agendamento |
| Animal padrão | O animal genérico do sistema — utilizado como placeholder quando o animal real ainda não foi cadastrado. A vacinação fica bloqueada para ele. |
| Procedimento padrão | O procedimento que aparece pré-selecionado nos novos agendamentos |
O módulo Pet Shop funciona em conjunto com outras partes do Ello: