Lançamento de Produtos e Serviços na OS

Este documento detalha como inserir itens (serviços ou produtos) em uma Ordem de Serviço e como gerenciar a atribuição de técnicos e comissões.

Para realizar lançamentos, a Ordem de Serviço deve estar com o status “Aberto”.

• Selecione a OS desejada na lista.
• Clique no ícone de edição ou utilize a tecla de atalho F4 para abrir a grade da OS.

Com a tela da OS aberta:

• Clique em Adicionar novo item (canto superior direito) ou pressione F5.
• Selecione o produto ou serviço na lista apresentada e confirme.
• Edição de Quantidade: Na tela seguinte, você pode ajustar a quantidade do item (ex: 2 serviços de alternador).

Após confirmar o item, o sistema solicitará a identificação dos responsáveis:

• Vendedor e Técnico: Informe quem realizou a venda e quem executará o serviço.
• Busca: Pressione a tecla Espaço no campo correspondente para listar os profissionais cadastrados.

Caso um serviço tenha sido realizado por mais de um profissional:

• No lançamento do item, acesse a aba Técnico (ou utilize F6).
• Clique em Adicionar outro para incluir um segundo técnico.
• Rateio de Valores: O sistema permite definir sobre qual valor a comissão de cada técnico será calculada (ex: definir R$ 180,00 para um técnico e R$ 100,00 para outro).
• Ao confirmar, a OS exibirá todos os técnicos vinculados àquele serviço específico.