https://wiki.ellotecnologia.com/ 2026-05-01T12:36:00+00:00 https://wiki.ellotecnologia.com/ https://wiki.ellotecnologia.com/_media/wiki:dokuwiki.svg text/html 2025-09-02T17:48:49+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.ellotecnologia.com/menu:atendimento:cadastro_registradoras?rev=1756835329&do=diff Cadastro de Registradora A tela Cadastro de Registradora é onde cadastramos as registradoras (caixas) da empresa. Exemplo: em um restaurante, pode-se criar Caixa Almoço e Caixa Janta, separando os movimentos e permitindo relatórios por registradora. text/html 2025-07-31T17:41:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.ellotecnologia.com/menu:atendimento:cancelamento_de_pedidos?rev=1753983705&do=diff Cancelamento de Pedidos Passo a passo para cancelamento de pedido no módulo de Atendimento 1. Acessar o menu de cancelamento * No topo da tela, clique em Atendimento > Cancelamento de Pedidos. 2. Visualizar a lista de pedidos * A janela “Cancelamento de Pedidos” será aberta, exibindo todos os pedidos já lançados (inclusive aqueles ainda não registrados). text/html 2025-09-10T11:41:55+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.ellotecnologia.com/menu:atendimento:clientes?rev=1757504515&do=diff Clientes Teclas de atalho: * F5 - Incluir um novo cliente * F6 - Editar cliente * F7 - Visualizar cliente * F8 - excluir cliente Cadastro de Clientes * Dados Principais/Endereço Referências Na aba Referencias você registra contatos de empresas ou pessoas que conhecem o cliente, para ajudar na análise de crédito e histórico de pagamento. Pode incluir referências comerciais, bancárias ou pessoais. text/html 2025-08-26T18:10:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.ellotecnologia.com/menu:atendimento:codigos_fiscais_nat_operacao?rev=1756231828&do=diff Códigos Fiscais Natureza de Operação No cadastro da Natureza de Operação, a seção Códigos Fiscais é muito importante. É nela que o atendente de suporte da Ello faz as configurações fiscais da operação. Ao abrir essa aba, aparecem outras sub-abas: text/html 2025-10-06T13:06:48+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.ellotecnologia.com/menu:atendimento:condicao_de_pagamento?rev=1759756008&do=diff Condições de Pagamento Condição de pagamento é a forma combinada entre comprador e vendedor para quitar o valor de uma compra ou serviço. Ela define quando e como o pagamento será feito. Como cadastrar Na tela de atendimento -> condição de pagamento text/html 2025-07-31T17:47:51+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.ellotecnologia.com/menu:atendimento:devolucao_venda?rev=1753984071&do=diff Devolução de Venda 1. Acessar o módulo de Devolução de Venda * No menu principal, clique em Atendimento > Devolução de Venda. 2. Informar ou buscar o número do pedido * No campo Nº Pedido de venda, digite diretamente o número do pedido, ou digitar o N° COO. text/html 2025-09-29T17:29:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.ellotecnologia.com/menu:atendimento:estatisticas_de_vendas?rev=1759166957&do=diff Estatísticas de Vendas A tela Estatísticas de Vendas mostra de forma clara o desempenho comercial da empresa. Gestores e operadores podem acompanhar os principais indicadores de forma simples e visual, facilitando a análise e a tomada de decisões. text/html 2025-09-10T11:39:45+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.ellotecnologia.com/menu:atendimento:natureza_de_operacao?rev=1757504385&do=diff Natureza de Operação A Natureza de Operação define qual tipo de operação será usada em um pedido: Orçamento, Pedido de Venda, Remessa para Conserto, etc. Também é aqui que configuramos CST/CSOSN, CFOP, Regime Tributário, finalidade e tributação do produto. text/html 2025-09-02T17:34:11+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.ellotecnologia.com/menu:atendimento:periodos_da_registradora?rev=1756834451&do=diff Períodos da Registradora A tela Períodos da Registradora mostra todos os períodos da registradora: Abertos, Fechados ou Aguardando Conferência. Para acessar, vá em: Atendimento -> Períodos da Registradora, como na imagem abaixo: Na própria tela você pode: text/html 2025-09-10T13:05:39+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.ellotecnologia.com/menu:atendimento:pesquisa_de_pedidos?rev=1757509539&do=diff Pesquisa de Pedidos Aprenda aqui como usar a tela de Pesquisa de Pedidos do sistema Ello, desde o acesso até o envio de relatórios e emissão de notas fiscais. Pré-requisitos * Acesso a tela de Atendimento -> Pesquisa de Pedidos. * Certificado digital configurado para emissão de NF-e ou NFC-e. text/html 2025-07-31T17:53:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.ellotecnologia.com/menu:atendimento:registradora?rev=1753984430&do=diff Caixa Registradora O Caixa registradora é onde fica registrado todos os movimentos financeiros efetuados em um determinado período. Apresentação do Caixa Registradora e Suas funcionalidades Lançamento de Recebimentos Pela Registradora text/html 2025-08-01T17:44:14+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.ellotecnologia.com/menu:atendimento:relatorios?rev=1754070254&do=diff Relatórios * Relatório de Movimento Registradora * Relatório de Produtos Vendidos * Relatório de Vendas * Relatório Detalhes da Comissão * Relatório Condicionais * Relatório Relação De Clientes text/html 2025-07-31T20:44:39+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.ellotecnologia.com/menu:atendimento:relatorio_condicionais?rev=1753994679&do=diff Condicionais Filtros Vendedor: Responsável pela operação, escolha digitando o número do cadastro desse vendedor ou aperte a tecla backspace para abrir uma lista dos vendedores cadastrado no sistema. Cliente: Selecione o cliente que tenha operação com condicional de venda digitando o número do cadastro do mesmo, ou, aperte a tecla text/html 2025-07-31T19:43:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.ellotecnologia.com/menu:atendimento:relatorio_detalhes_da_comissao?rev=1753991016&do=diff Detalhes da comissão Identificação do pedido: Escolha uma maneira de identificação para que o sistema possa buscar o Pedido. Temos como opção para essa busca o número do pedido (N° Pedido), número do cupom fiscal (N° Cupom ECF) e o número do documento fiscal eletrônico ( text/html 2025-07-31T19:49:51+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.ellotecnologia.com/menu:atendimento:relatorio_de_vendas?rev=1753991391&do=diff Relatório de Vendas Acesse Atendimento -> Relatório de Vendas Selecione as informações básicas: * Registradora: Escolha qual registradora você quer incluir no relatório. * Cliente: Escolha se quer pesquisar de um cliente somente ou deixe em branco para puxar de todos. text/html 2025-07-31T17:52:21+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.ellotecnologia.com/menu:atendimento:relatorio_mov_registradora?rev=1753984341&do=diff Movimento da Registradora Acesse Atendimento -> Movimento Registradora Para gerar seu relatório, siga estes passos: Selecione as informações básicas: * Registradora: Escolha qual registradora você quer incluir no relatório. * Usuário de abertura: text/html 2025-07-31T19:32:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.ellotecnologia.com/menu:atendimento:relatorio_prod_vendidos?rev=1753990323&do=diff Produtos Vendidos Acesse Atendimento -> Produtos Vendidos Para gerar seu relatório, siga estes passos: Selecione as informações básicas: * Registradora: Escolha qual registradora você quer incluir no relatório. * Cliente: Escolha se quer pesquisar de um cliente somente ou deixe em branco para puxar de todos. text/html 2025-08-01T17:58:37+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.ellotecnologia.com/menu:atendimento:relatorio_relacao_de_clientes?rev=1754071117&do=diff Relação De Clientes Filtros Cliente: Selecione o cliente digitando o número do cadastro do mesmo, ou, aperte a tecla backspace para abrir uma lista dos clientes cadastrado no sistema. Classificação: Classificação - Clientes é uma opção para você filtrar os clientes ativos/inativos.