https://wiki.ellotecnologia.com/ 2026-08-12T01:39:40+00:00 https://wiki.ellotecnologia.com/ https://wiki.ellotecnologia.com/_media/wiki:dokuwiki.svg text/html 2026-06-25T18:30:05+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.ellotecnologia.com/ps:tef:elgin_solicita_numero_cartao?rev=1782412205&do=diff Erro TEF Elgin Digite Numero Cartao Possíveis soluções * Reiniciar Elgin TEF HUB * Desconectar o PINPAD da USB e Conectar novamente Fonte: Fonte text/html 2026-06-25T18:30:04+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.ellotecnologia.com/ps:tef:erro_acesso_arquivo_instalacao_corrompida?rev=1782412204&do=diff Problema Mensagem “Erro de acesso a arquivo” aparece ao selecionar finalizadora TEF, informa o valor e confirmar. Motivo instalação do TEF está corrompida. Solução Será necessário reinstalar o TEF. Para isso: * Faça a manutenção indo no menu administrativo do TEF e selecione a opção text/html 2026-06-25T18:30:04+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.ellotecnologia.com/ps:tef:falha_conexao_servidor?rev=1782412204&do=diff Falha de Conexão com o Servidor TEF Erro: Problemas de Conexão com o servidor (not connected) Erro ocorre devido a alguma falha de envio ou retorno da comunicação com o servidor da TEF House. Solução: Aguardar e tentar realizar novamente a transação text/html 2026-06-25T18:30:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.ellotecnologia.com/ps:tef:pinpad_modo_entrada_nao_suportado?rev=1782412203&do=diff Problema Ao passar o cartão no Pinpad, o sistema apresenta a seguinte mensagem de erro: Not supported card data entry mode : Tag Solução Esta mensagem de erro ocorre possivelmente devido ao cartão não suportar o tipo informado (débito/crédito). text/html 2026-06-25T18:30:04+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://wiki.ellotecnologia.com/ps:tef:pix_nome_recebedor_nao_informado?rev=1782412204&do=diff Problema Ao passar um venda no PIX da mensagem: Nome do Recebedor não informado Solução Pegar o Arquivo NFe.ini que fica na Ello/Windows e colocar na pasta Ello/Pdv