Notificações por Telegram

O Ello Backup pode enviar alertas automáticos pelo Telegram quando há clientes com versão desatualizada do agente.

Uma vez por dia, o sistema verifica automaticamente se algum cliente está usando uma versão antiga do agente de backup. Se encontrar algum, envia uma mensagem no Telegram listando quais clientes precisam ser atualizados e qual versão cada um está usando.

Para ativar as notificações, é necessário ter:

• Um bot do Telegram criado pelo @BotFather
• O token do bot (fornecido pelo BotFather ao criar o bot)
• O identificador do chat onde as mensagens serão enviadas (ID do grupo ou canal)

No servidor de backup, essas informações são configuradas pelo administrador do sistema. Consulte a equipe técnica da Ello para obter ou alterar essas credenciais.

A mensagem enviada pelo Telegram lista:

• A versão atual do agente que deveria estar instalada
• Os clientes que estão com versão antiga, agrupados por versão que possuem

Exemplo de mensagem recebida:

📌 CLIENTES DESATUALIZADOS

⬆️ Versão atual: v26.01.22

Versão antiga: v25.12.10
  • EMPRESA ABC
  • EMPRESA XYZ

Versão antiga: v25.11.05
  • EMPRESA DEF

1. Acesse o Painel Web → tela Versões para ver a lista completa de clientes desatualizados.
2. Entre em contato com cada cliente afetado para agendar a atualização do agente.
3. Após a atualização, o cliente deixará de aparecer na lista automaticamente.

Para verificar se as notificações estão funcionando sem esperar pelo próximo ciclo diário, a equipe técnica pode executar um teste pelo servidor. Consulte o administrador do sistema para realizar esse teste.

• Usar o Painel Web
• Solução de Problemas