Ello - Base de Conhecimentos

Usar o Painel Web

O Painel Web permite à equipe Ello monitorar todos os clientes, verificar o status dos backups e ajustar as configurações.

Acessar o painel

  • Endereço: fornecido pela equipe técnica da Ello
  • Usuário padrão: admin@ellobackup.com
  • Senha padrão: admin123
Altere a senha padrão após o primeiro acesso ao painel.

Telas do painel

Clientes

Exibe a lista de todos os clientes registrados. Para cada cliente, mostra:

  • Nome da empresa
  • Identificador (CNPJ)
  • Configuração de backup atribuída
  • Status (ativo ou inativo)

Clientes novos aparecem como inativos. Isso é intencional — o sistema aguarda a confirmação da equipe antes de iniciar os backups.

Ativar um cliente

  1. Clique em Editar ao lado do cliente
  2. Marque a opção Ativo
  3. Selecione uma Configuração de Backup (define horários e quantidade de cópias)
  4. Clique em Salvar

A partir da próxima sincronização do agente (em até 10 minutos), o cliente receberá as novas configurações e começará a realizar backups.

Comunicação

Mostra quando cada agente se comunicou com o servidor pela última vez. Use esta tela para identificar rapidamente quais clientes estão com problema.

Cor Significado
🟢 Verde O agente se comunicou hoje — está funcionando normalmente.
🟡 Amarelo O agente não se comunica há 1 a 3 dias — requer atenção.
🔴 Vermelho O agente não se comunica há mais de 3 dias ou nunca se comunicou — problema crítico.

Versões

Exibe a versão do agente instalada em cada cliente e compara com a versão mais recente disponível. Clientes com versão desatualizada aparecem destacados.

Quando há clientes desatualizados, o sistema envia automaticamente uma notificação pelo Telegram (se configurado). Veja Notificações por Telegram.

Configurações de Backup

Permite criar, editar e excluir perfis de configuração de backup. Cada perfil define:

  • Quantidade máxima de cópias — quantas versões do backup serão mantidas (localmente e no armazenamento remoto)
  • Backups por dia — quantas vezes por dia o backup é feito
  • Horários — em quais horas do dia o backup é executado (ex: 08:00, 14:00, 22:00)

Configurações padrão disponíveis

Configuração Cópias máximas Backups por dia Horários
Config 1 (padrão) 7 1 22:00
Config 2 14 2 12:00 e 22:00
Config 3 21 3 08:00, 14:00 e 22:00
Config 4 29 4 06:00, 12:00, 18:00 e 22:00
A Configuração 1 (padrão) não pode ser excluída. Para remover uma configuração personalizada, primeiro reatribua os clientes que a utilizam para outra configuração.

Criar uma nova configuração

  1. Acesse a tela Configurações
  2. Clique em Nova Configuração
  3. Preencha a quantidade de cópias, backups por dia e os horários desejados
  4. Clique em Salvar

Atribuir uma configuração a um cliente

  1. Acesse a tela Clientes
  2. Clique em Editar ao lado do cliente
  3. Selecione a configuração desejada no campo Configuração de Backup
  4. Clique em Salvar

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