Venda Farmacêutica

A venda no módulo de Farmácia segue o fluxo padrão de vendas do Ello ERP, porém com regras e etapas adicionais específicas para o ambiente farmacêutico: coleta de dados de receituário para controlados, integração com PBM e Farmácia Popular, e divisão automática dos valores entre as partes pagadoras.

O operador acessa a tela de venda farmacêutica normalmente. Ao adicionar um produto:

• Se o produto for um medicamento comum, o sistema segue o fluxo normal.
• Se o produto for um medicamento controlado (com classe terapêutica cadastrada), o sistema abre automaticamente a janela de dados do receituário antes de confirmar o item.

Para cada medicamento controlado adicionado à venda, o operador deve informar:

Dados do Receituário:

• Tipo de receita (ex.: receita branca, receita azul, receita amarela)
• Número da receita
• Data da receita
• Prescritor: nome, número de registro e conselho profissional (ex.: CRM, COREN)
• Tipo de uso (oral, tópico etc.)

Dados do Comprador:

• Nome completo
• Documento de identificação (RG, CNH, passaporte etc.) com órgão expedidor e UF
• Telefone e endereço (quando exigido pelo tipo de receita)

Dados do Paciente (quando diferente do comprador):

• Nome
• Idade e unidade (anos ou meses)
• Sexo
• CID (código de diagnóstico — quando aplicável)

<note important>O não preenchimento correto dos dados de receituário impede o envio ao SNGPC e pode gerar irregularidades junto à ANVISA.</note>

PBM (Programa de Benefício em Medicamentos) é um sistema no qual o plano de saúde ou convênio do paciente subsidia parte do valor do medicamento. O Ello suporta três parceiros PBM:

• VidaLink
• TRNCentre (veja passo a passo TRNCentre)
• Funcional Card

Quando uma venda é realizada via PBM:

1. O operador aciona o convênio PBM na tela de venda
2. O sistema consulta o parceiro PBM e retorna a lista de produtos autorizados com os preços e percentuais de desconto aprovados
3. Os itens da venda são ajustados automaticamente para os preços negociados com o convênio
4. O total exibe a divisão entre o valor pago pelo paciente e o valor coberto pelo convênio

Para detalhes de configuração e operação de cada parceiro, veja PBM — Programa de Benefício em Medicamentos.

O botão Farmácia Popular aparece na tela de venda somente quando o módulo Farmácia Popular estiver habilitado para a empresa.

Ao acionar esse recurso:

1. O sistema consulta os medicamentos da venda que participam do programa
2. O preço é ajustado conforme a tabela do Ministério da Saúde
3. O total é dividido entre: valor coberto pelo Ministério da Saúde e valor a ser pago pelo paciente

Veja Farmácia Popular para o fluxo completo.

Uma venda farmacêutica pode envolver múltiplos pagadores ao mesmo tempo. O sistema calcula e exibe a divisão automaticamente:

Ao finalizar a venda:

• O NF-e ou NFC-e é emitido normalmente
• Se houver PBM: o sistema envia a confirmação ao parceiro PBM
• Se houver Farmácia Popular: o sistema envia a confirmação ao serviço do governo
• Se houver medicamentos controlados: os dados são registrados para posterior envio ao SNGPC

O sistema pode imprimir cupons vinculados adicionais ao recibo normal, conforme exigência do convênio ou programa.

O cancelamento de uma venda farmacêutica segue o fluxo padrão do Ello, mas o sistema realiza automaticamente:

• Estorno junto ao parceiro PBM (quando aplicável)
• Estorno junto ao programa Farmácia Popular (quando aplicável)
• Reversão do registro SNGPC do lote (quando aplicável)