Uma nota fiscal eletrônica passa por diferentes situações ao longo da sua vida. Esta página explica o que cada uma significa e o que o usuário pode fazer em cada caso.
| Situação | O que significa | O usuário pode fazer |
|---|---|---|
| Pendente | A nota foi criada mas ainda não foi enviada à SEFAZ. | Editar, transmitir (F4) |
| Transmitida | A nota foi enviada e a SEFAZ ainda está processando. Situação temporária, costuma durar segundos. | Consultar status (Ctrl+C) |
| Autorizada | A SEFAZ aprovou a nota — ela é válida e tem valor fiscal. | Imprimir DANFE (F9), enviar por e-mail ou WhatsApp, cancelar (F3), enviar Carta de Correção (Ctrl+R) |
| Rejeitada | A SEFAZ encontrou um problema nos dados da nota. A nota pode ser corrigida e retransmitida. | Editar a nota, corrigir o erro indicado e transmitir novamente (F4) |
| Denegada | A SEFAZ negou o uso da nota por irregularidade fiscal do emitente ou do destinatário. Situação definitiva — não pode ser revertida. | Nenhuma ação disponível. Contate o contador para regularizar a situação fiscal. |
| Cancelada | A nota foi cancelada com sucesso após aprovação da SEFAZ. Situação definitiva. | Nenhuma ação disponível. |
| Inutilizada | O número desta nota foi bloqueado e não será mais usado. Situação definitiva. | Nenhuma ação disponível. |
| Aguardando | A nota precisa de uma ação do usuário antes de continuar. Normalmente aparece quando há alguma pendência a resolver. | Verificar a mensagem exibida no sistema e resolver a pendência indicada. |
As situações Denegada, Cancelada e Inutilizada são finais — a nota não muda mais de situação. Se precisar faturar novamente, é necessário emitir uma nova nota.
Quando uma nota fica em Transmitida por mais de alguns minutos:
Se o problema persistir, veja Emissão em Contingência para continuar operando mesmo sem conexão.
Quando uma nota é Rejeitada, o sistema exibe uma mensagem indicando o motivo. Os erros mais comuns envolvem:
Para ver a lista completa de erros e suas soluções, acesse Rejeições da SEFAZ.