Emissão de NF-e
Esta página explica como emitir uma Nota Fiscal Eletrônica no Ello ERP, desde a abertura da nota até o envio ao cliente.
Como acessar
Vá ao menu principal e acesse Fiscal → Notas Fiscais (ou use a busca rápida pelo nome). A tela de Pesquisa de NF-e lista todas as notas da empresa.
De onde vêm as notas
As notas fiscais podem ser criadas de duas formas:
- Automaticamente, ao finalizar um pedido de venda — o sistema gera a nota com os dados do pedido já preenchidos.
- Manualmente, clicando em Nova na tela de pesquisa — para casos sem pedido vinculado (devolução, complementar, etc.).
Fluxo de emissão
Transmitindo a nota
- Abra a nota com status Pendente.
- Verifique os dados nas abas: destinatário, itens, forma de pagamento, transporte.
- Pressione F4 (Transmitir). O sistema envia a nota à SEFAZ e aguarda a resposta.
- Se tudo estiver correto, a nota muda para Autorizada em segundos.
Dica: Enquanto a nota está em Transmitida (aguardando resposta da SEFAZ), use Ctrl+C para consultar o status manualmente.
O que fazer se a nota for rejeitada
Uma nota Rejeitada pode ser corrigida e retransmitida:
- Leia a mensagem de erro que aparece na tela — ela indica o que está incorreto.
- Abra a nota para edição e corrija o campo indicado.
- Transmita novamente com F4.
Para uma lista completa de erros e suas causas, veja Rejeições da SEFAZ.
Após a autorização
Com a nota Autorizada, as ações disponíveis são:
| Ação | Tecla | O que faz |
|---|---|---|
| Imprimir DANFE | F9 | Gera o PDF do documento auxiliar para entrega ou arquivo |
| Enviar por e-mail | Ctrl+X | Envia o DANFE e o XML da nota para o destinatário |
| Enviar por WhatsApp | Menu de ações | Envia o DANFE via WhatsApp |
| Cancelar | F3 | Inicia o processo de cancelamento (veja Eventos) |
| Carta de Correção | Ctrl+R | Corrige dados sem cancelar a nota (veja Eventos) |
Notas complementares e de devolução
A partir de uma nota Autorizada, é possível criar:
- Nota Complementar — para acrescentar valor ou corrigir impostos de uma nota já emitida.
- Nota de Devolução — para registrar a devolução de mercadorias pelo cliente.
Use o menu de ações na tela de pesquisa para acessar essas opções.
Veja também
- Situações da NF-e — o que cada status significa
- Eventos pós-emissão — cancelamento, carta de correção e mais
- Fluxo completo da NF-e — diagrama detalhado e perguntas frequentes