Funções e Permissões dos Operadores do PDV

No PDV do Ello, as operações que um operador pode realizar são controladas por funções. Cada função corresponde a uma ação no caixa — como aplicar desconto, cancelar uma venda ou fazer sangria — e pode ser liberada ou bloqueada por usuário.

Módulo: PDV → Telas PDV003 e PDV004

O que são funções do PDV

Uma “função do PDV” é uma operação específica do caixa. Exemplos:

Função O que faz
Registrar venda Operação básica de venda (obrigatória para todos os operadores)
Aplicar desconto Permite dar desconto sobre o total ou por item
Cancelar venda Cancela uma venda já finalizada
Sangria Retirada de dinheiro do caixa durante o turno
Suprimento Adição de dinheiro ao caixa (fundo de troco)
Fechar caixa Encerra o turno do operador
Administrar maquininha Operações avançadas de máquina de cartão
Reabrir caixa Reabre um turno já encerrado (requer autorização)
Consultar cliente Verifica limite e saldo de crediário do cliente

Como configurar permissões

As permissões são configuradas no módulo de usuários do Ello ERP. Para cada operador, é possível definir quais funções ele pode executar no PDV. As alterações são sincronizadas automaticamente para os terminais via replicação.

Teclas de atalho (PDV004)

Na tela PDV004, é possível mapear teclas do teclado do terminal para funções do PDV. Isso agiliza o trabalho do operador, que não precisa usar o mouse para operações frequentes.

Como configurar:

  1. Acesse o Ello ERP → módulo PDV → tela PDV004
  2. Clique em “Novo” ou edite uma tecla existente
  3. Selecione a função e a tecla ou combinação de teclas
  4. Salve — os atalhos são sincronizados automaticamente para todos os terminais

Exemplos comuns de atalhos:

Tecla Função
F2 Nova venda
F4 Busca de produto
F6 Cancela último item
F8 Finaliza venda
F10 Sangria

Dicas de configuração

  1. Operadores de caixa devem ter apenas as funções essenciais para a operação do dia a dia
  2. Funções sensíveis (cancelamento, desconto acima do limite, sangria) devem ser reservadas para supervisores
  3. Atalhos de teclado bem configurados reduzem erros e agilizam o atendimento