Geração de Cargas para os PDVs

Para que os terminais de caixa possam funcionar — consultando produtos, preços e clientes — eles precisam de uma cópia local desses dados. O Gollum é responsável por preparar e distribuir essa cópia sempre que houver alterações no ERP.

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O que são "cargas"

Uma “carga” é um pacote de dados preparado pelo Gollum e enviado para os terminais. Cada carga corresponde a uma categoria de informação (ex.: produtos, clientes, formas de pagamento).

Os terminais recebem as cargas e aplicam localmente, atualizando sua base de dados interna.

Como o Gollum detecta alterações

  1. Sempre que um dado relevante é alterado no Ello ERP (ex.: preço de produto, novo cliente, nova forma de pagamento), o sistema sinaliza que aquela categoria precisa ser atualizada
  2. O Gollum detecta esse sinal e prepara um novo pacote com os dados mais recentes
  3. Cada carga tem uma identificação única: se o dado não mudou desde a última vez que o terminal baixou, o terminal não precisa baixar novamente

Fluxo de uma carga

Ello ERPGollumTerminal PDVEllo ERPGollumTerminal PDVEllo ERPGollumTerminal PDVPreço alteradoSinaliza alteração(ex.: tabela de produtos)Prepara pacoteatualizadoNotifica que hánova carga disponívelSolicita o arquivo(envia sua versão atual)Envia pacote atualizadoAplica dadoslocalmenteConfirma aplicação

Monitoramento

A situação de cada carga — para cada terminal — pode ser acompanhada pela tela PDV600 no Ello ERP. Veja: Replicação de Dados para os Terminais PDV.

O que fazer se um terminal está com dados desatualizados

  1. Acesse a tela PDV600 no Ello ERP
  2. Localize o terminal e a categoria com problema
  3. Use a opção “Forçar reenvio” para preparar uma nova carga e notificar o terminal
  4. Se o problema persistir, verifique se o serviço Gollum está ativo no servidor