Como reportar um problema/bug

O que deve constar no ticket/chamado:

1. O que você fez? (passo a passo)
2. O que aconteceu? (prints, logs, mensagens de erro são muito úteis aqui)
3. Qual era o resultado esperado?

O passo a passo é essencial para a reprodução do problema.

Descrever exatamente o que aconteceu e contrastar com o que era esperado, é essencial para decidir se o que você viu, era um bug, um mal funcionamento ou qualquer outra coisa.

“Lançamentos no contas financeiras não estão sendo ordenados”

1. Dentro do sistema, clicar no menu Contas Financeiras → Lançamentos
2. Clicar na coluna Vencimento

Exp: A listagem deveria ser ordenada de acordo com o vencimento

Aco: Nada aconteceu. Listagem permanece da mesma forma.

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