Ello - Base de Conhecimentos

Acesso ao Sistema

Como fazer login

  1. Acesse o endereço do painel no navegador: dash.ellotecnologia.com
  2. Informe o seu nome de usuário e senha
  3. Clique em “Acessar sistema”

Após o login, você será direcionado automaticamente para o painel da empresa padrão vinculada à sua conta.

Como recuperar a senha

Caso tenha esquecido sua senha:

  1. Na tela de login, clique no link “Esqueceu sua senha?”
  2. Informe seu nome de usuário
  3. Você receberá um e-mail com um link para redefinir a senha
  4. Atenção: o link expira em 2 horas após o envio. Se não for usado nesse prazo, será necessário solicitar um novo link

Caso não receba o e-mail, verifique a pasta de spam ou entre em contato com o administrador do sistema.

Como trocar de empresa

Se o seu usuário tem acesso a mais de uma empresa:

  1. Na tela principal, clique no botão “Alterar Empresa” na barra lateral esquerda
  2. Uma janela será aberta com a lista de empresas disponíveis para o seu usuário
  3. Selecione a empresa desejada e clique em “Alterar”
  4. O painel será recarregado exibindo os dados da empresa selecionada

A empresa ativa aparece sempre na barra lateral do painel.

Como sair do sistema

  1. Na barra lateral, clique em “Sair”
  2. Você será desconectado e redirecionado para a tela de login

Por segurança, sempre saia do sistema ao usar o painel em dispositivos compartilhados.