Ello - Base de Conhecimentos

Transmissor de Dados

O que é o Transmissor

O Transmissor é um programa instalado no computador da loja (sistema operacional Windows) que conecta o sistema de gestão ao Ello Dash. Ele lê automaticamente os dados de vendas, movimentos financeiros e estoque do banco de dados local e os envia para o servidor Ello.

Sem o Transmissor em funcionamento, os dados do painel não são atualizados.

Como instalar o Transmissor

A instalação é feita uma única vez em cada computador da loja.

1. Baixe os arquivos necessários

2. Configure o arquivo de configuração

Abra o arquivo transmissor_config.ini no Bloco de Notas e preencha as informações do banco de dados da loja:

  • nome: Nome da empresa (ex: Matriz)
  • hostname: Endereço do servidor do banco de dados (geralmente: localhost)
  • porta: Porta de conexão (padrão: 3050)
  • username: Usuário do banco de dados
  • password: Senha do banco de dados
  • database: Caminho completo do arquivo do banco de dados na loja
  • ativo: Mantenha como sim

Caso a loja tenha mais de um banco de dados (filiais), cada banco pode ser configurado como uma seção separada no mesmo arquivo.

3. Crie a tarefa agendada

Dê um duplo clique no arquivo AgendadorTarefasTransmissorElloDash.bat. Ele criará automaticamente a tarefa no Agendador de Tarefas do Windows para executar o Transmissor a cada 5 minutos.

Após esses três passos, o Transmissor estará ativo e enviando dados automaticamente.

Envio do histórico dos últimos 3 meses

Na primeira instalação, é recomendável enviar os dados dos últimos 3 meses para que o painel seja preenchido com histórico. Para isso:

  1. Abra o Prompt de Comando (CMD) do Windows
  2. Navegue até a pasta C:\Ello\Windows
  3. Execute o Transmissor com a opção de envio de histórico (argumento -t)

A equipe Ello Tecnologia pode auxiliar nesse processo se necessário.

Como o Transmissor funciona no dia a dia

  1. O Transmissor roda automaticamente a cada 5 minutos por meio do Agendador de Tarefas do Windows
  2. A cada execução, ele coleta os dados mais recentes do banco de dados da loja
  3. Os dados são enviados ao servidor em pequenos pacotes para garantir estabilidade mesmo em conexões mais lentas
  4. Se algum envio falhar, o Transmissor tenta novamente automaticamente (até 5 tentativas)
  5. Os dados enviados ficam disponíveis no servidor por 90 dias; registros mais antigos são removidos automaticamente

Dados que o Transmissor envia

A cada execução, o Transmissor coleta e envia os seguintes tipos de informação:

  • Vendas realizadas (por vendedor e meio de pagamento)
  • Ranking de produtos vendidos
  • Situação das notas fiscais emitidas
  • Contas a receber (parcelas)
  • Contas a pagar (parcelas)
  • Saldo das contas financeiras/bancárias
  • Notas de entrada de mercadoria

Atualização automática

O Transmissor verifica automaticamente se há uma versão mais recente disponível no servidor. Quando uma atualização é encontrada:

  1. O novo arquivo é baixado automaticamente
  2. O programa se substitui pela versão atualizada
  3. Não é necessária nenhuma ação manual

Registros de atividade

O Transmissor mantém um arquivo de registro de todas as suas atividades. Esse arquivo fica salvo na seguinte pasta do computador da loja:

C:\Ello\Windows\Log\DASH\

O arquivo de registro é útil para identificar erros e confirmar que os envios estão ocorrendo normalmente.

Problemas comuns

Os dados no painel não estão atualizando

  1. Verifique se o computador da loja está ligado e conectado à internet
  2. Abra o Agendador de Tarefas e confirme que a tarefa do Transmissor está ativa e sem erros
  3. Consulte o arquivo de registro para identificar mensagens de erro
  4. Confirme que o arquivo de configuração está com as informações corretas

O Transmissor apresenta erro de versão incompatível

O servidor pode rejeitar dados de uma versão desatualizada do Transmissor. Nesse caso:

  1. Verifique se o computador da loja tem acesso à internet para baixar a atualização automática
  2. Se o download automático não funcionar, entre em contato com a equipe Ello Tecnologia para receber o arquivo atualizado manualmente

Erros de conexão com o banco de dados da loja

  1. Confirme que o sistema de gestão da loja está funcionando normalmente
  2. Verifique se o banco de dados está acessível no computador onde o Transmissor está instalado
  3. Entre em contato com a equipe Ello Tecnologia para verificar as configurações