Clube de Promoções — Integração com a Scanntech

O Clube de Promoções é uma integração com a plataforma Scanntech que permite ao estabelecimento receber e aplicar promoções automaticamente no caixa (PDV).

As promoções são criadas e gerenciadas pela Scanntech. O Ello ERP as busca periodicamente e aplica os descontos no momento da venda — sem necessidade de ação manual do operador de caixa. Ao final do período, o sistema envia à Scanntech um resumo das vendas e dos cancelamentos para acompanhamento e relatórios.

1. A Scanntech publica promoções em sua plataforma.
2. O Ello ERP busca e armazena essas promoções automaticamente.
3. Quando um produto participante é vendido no PDV, o desconto é calculado e aplicado na hora.
4. As vendas são enviadas à Scanntech para acompanhamento e geração de relatórios.

A Scanntech suporta seis tipos de promoção. Cada tipo define como o desconto é calculado:

Algumas promoções envolvem dois grupos de produtos:

• Produto de condição: o produto que o cliente precisa comprar para ativar a promoção.
• Produto de benefício: o produto que receberá o desconto ou será entregue de graça.

Nas promoções do tipo “Leve X, Pague Y” e “Preço Fixo”, geralmente há apenas um grupo de produtos.

O sistema verifica periodicamente se há promoções novas ou alteradas na Scanntech e as salva localmente. Essa verificação acontece de forma automática, sem necessidade de intervenção do usuário.

Cada promoção pode estar em um de três estados:

Apenas as promoções com estado Aceita são aplicadas no PDV.

O operador de caixa não precisa fazer nada — o sistema identifica automaticamente se o produto tem promoção e aplica o desconto na hora.

O desconto só é aplicado se todas as condições forem atendidas:

• A promoção estiver com estado Aceita.
• A data atual estiver dentro do período de validade da promoção.
• O produto estiver cadastrado na promoção (pelo código de barras).
• A quantidade mínima exigida pela promoção for atingida.

Após cada venda finalizada, o sistema envia os dados para a Scanntech automaticamente. Em caso de falha temporária, o sistema tenta reenviar automaticamente nas próximas verificações.

Formas de pagamento reconhecidas ao enviar para a Scanntech:

• Dinheiro
• Cartão de crédito
• Cheque
• Vale / Voucher
• Cartão de débito

A tela Promoções — Scanntech (EST 619) permite consultar todas as promoções recebidas da Scanntech e realizar uma sincronização manual quando necessário.

• Estado: filtra por Pendentes, Aceitas, Recusadas ou Todas.
• Situação: filtra por Vigentes (dentro do prazo), Futuras (ainda não iniciadas), Vencidas (fora do prazo) ou Todas.

Para forçar uma atualização imediata das promoções, pressione F7 ou clique no botão Sincronizar na parte superior da tela. O sistema buscará as promoções atualizadas na Scanntech e atualizará a listagem.

Atenção: o botão de sincronização só fica disponível se a integração com o Clube de Promoções estiver ativada nas configurações do sistema.

A integração é configurada pelo administrador do sistema em Configurações > Clube de Promoções.

1. Verifique se a opção Participa no Clube de Promoções está marcada nas configurações.
2. Confirme que os campos URL Principal, Código da empresa, Usuário e Senha estão preenchidos.
3. Acesse a tela EST 619 e pressione F7 para forçar uma sincronização. Observe se aparece alguma mensagem de erro.
4. Verifique se há promoções listadas com estado Aceita na tela EST 619.

1. Confirme que as promoções estão com estado Aceita e situação Vigente.
2. Verifique se o produto está cadastrado com o mesmo código de barras que consta na promoção na Scanntech.
3. Confirme que a quantidade mínima exigida pela promoção foi atingida na venda.

1. Promoções pendentes precisam ser aceitas pela Scanntech (ou pelo responsável na plataforma). Entre em contato com o suporte da Scanntech para verificar e aceitar as promoções pendentes.

1. Verifique os registros de eventos do sistema para identificar possíveis erros de comunicação com a Scanntech.
2. Confirme que o servidor Scanntech está acessível a partir do computador onde o PDV está instalado.
3. O sistema tenta se comunicar com até três endereços de servidor configurados (Principal, Alternativo I e Alternativo II). Confirme que ao menos um está correto nas configurações.
4. O resumo diário só é enviado após o fechamento do caixa — verifique se o período do caixa foi encerrado corretamente.

O sistema tenta se comunicar com até três endereços de servidor configurados (Principal, Alternativo I e Alternativo II). Se o principal falhar, tenta automaticamente o próximo, realizando até quatro tentativas no total. Isso garante maior disponibilidade mesmo que um dos servidores esteja temporariamente fora do ar.