Ello - Base de Conhecimentos

Boletos Bancários

Bancos suportados

Geração de Remessa Bancária


Homologação de Boletos

  1. Identificar em qual banco será feito a emissão de boletos.
  2. Identificar com o parceiro qual será o tipo de boleto utilizado, (Com Registro) ou (Sem Registro).
  3. Entrar em contato com o suporte do banco ou com o gerente da conta afim de obter todos os dados necessários para homologação.
  4. Sempre informando que o boleto sera emitido de um sistema de automação comercial.
  5. De sempre a prioridade a carteira e sua variação, se o boleto é aceite (S/N), checar a espécie.
  6. O Suporte sempre informa oque é preciso para homologação.
  1. Informações Especiais Banco do Brasil
    1. O Banco do Brasil necessita das informações de convênio, pegar essa informação com o suporte do banco.
    2. Normalmente o Banco do Brasil possui variação na carteira dar atenção especial nesta informação.
  1. A maioria dos bancos pede que mande alguns boletos no e-mail do suporte deles para eles avaliarem.
  2. Por exemplo o Banco do Brasil homologa tudo pelo seu suporte.
  3. Já o banco itau homologa apenas o layout no email, e tambem no site do parceiro pode ser homologado.
  4. Essas informações sempre são conseguidas entrando em contato com o suporte.

Boleto Híbrido

São boletos que podem ser pagos via código de barras ou QrCode Pix.

O QrCode Pix é gerado a partir do número EMV que é gerado pelo banco. Então antes de imprimir o boleto é necessário gerar a remessa e processar o retorno bancário para vincular o número EMV ao boleto.

Bancos suportados:

  • Sicredi

Configuração

Para configurar o uso do Boleto Híbrido é necessário primeiro editar a Conta Financeira e ativar o parâmetro Aceita Pix.

Depois editar o Tipo de Documento. Vá na aba Boleto e ative o parâmetro Boleto híbrido (com QrCode Pix)



O que devo fazer se tiver um título protestado?

Deve-se dirigir-se ao cartório onde consta o protesto, solicitar uma certidão para identificar quem o protestou, caso já tenha esse conhecimento, procurar quitar o título junto ao credor, pegando uma carta de anuência ou o instrumento de protesto (vide glossário); juntamente com o título protestado, dirigir-se ao cartório e solicitar cancelamento do registro do protesto, obtendo, após, uma certidão negativa, a qual deverá ser entregue na instituição financeira (Banco) onde possui conta ou diretamente na entidade protetora do crédito (SERASA, etc.) para excluir aquele protesto do cadastro de restrições associado ao seu nome e seu CPF/CNPJ.