Ello - Base de Conhecimentos

Condicional / Venda Consignada

Condicional é quando a loja entrega o produto ao cliente para que ele experimente ou avalie por um período curto, sem obrigação imediata de compra. O cliente só paga se decidir ficar com o item; caso contrário, devolve sem custo. É comum em roupas, acessórios e itens de uso pessoal.

Venda consignada é um tipo de negociação em que o fornecedor entrega produtos ao comerciante sem cobrança imediata. O pagamento só ocorre quando os itens são efetivamente vendidos ao consumidor final. O que não for vendido pode ser devolvido ao fornecedor, reduzindo o risco para o comerciante e ampliando a exposição do produto para o fornecedor.


Como lançar Condicional no Ello

  • Acesse o menu Atendimento → Lançamento de Pedidos
  • Selecione a natureza de operação Condicional
  • Selecione o Cliente destinatário da Condicional
  • Insira os itens
  • Confirme a operação no botão Confirmar ou tecla “F”


Como lançar uma Devolução de Condicional no Ello

Existem duas formas de efetuar uma Devolução de Condicional: a Antiga e a Nova.

Forma nova:

  • Acesse o menu Atendimento → Lançamento de Pedidos
  • Selecione a natureza de operação Devolução de Condicional
  • Selecione a Condicional Desejada

O sistema irá abrir a tela para efetuar a Devolução da Condicional. Nesta tela o operador deve selecionar os itens que foram devolvidos, podendo ser uma devolução parcial ou total.

Em caso de devolução parcial, o sistema irá perguntar se deseja faturar a condicional, gerando assim uma Venda para os itens que não foram devolvidos.

Forma antiga:

  • Acesse o menu Atendimento → Lançamento de Pedidos
  • Pressione a tecla F12
  • Selecione a Condicional desejada
  • Edite os itens
  • Confirme

O sistema irá perguntar se deseja transformar a Condicional em Venda.