Paygo - Mensagens de Erro

Mensagem de erro: Problema arquivo de parametros

Motivo: Pasta do TEF Paygo está corrompida. Pode ocorrer por um travamento do terminal, restrição de antivírus, queda de energia, etc.

Solução: Apagar pasta TEF (ex: C:\Ello\TEF), solicitar o reset do PDC e reinstalar.

Mensagem de erro: É necessário efetuar uma transação de Instalação

Motivo: Ou o PDC ainda não foi instalado ou a pasta do TEF Paygo está corrompida.

Solução: Configurar/Instalar PDC.

Mensagem de erro: ponto de captura não liberado para instalação

Motivo: Tentativa de configuração e instalação após TEF parar de funcionar.

Solução: Solicitar reset do PDC (terminal) e depois fazer o processo de configuração e instalação.