Após uma nota ser Autorizada pela SEFAZ, ainda é possível enviar eventos a ela. Um evento é uma comunicação oficial que registra uma ação sobre a nota (cancelamento, correção, etc.) diretamente na SEFAZ.
O cancelamento invalida a nota fiscal perante a SEFAZ e o fisco.
Quando usar: quando a venda não se concretizou, houve erro grave nos dados (que a Carta de Correção não resolve) ou o cliente devolveu a mercadoria antes da entrega.
Como fazer:
Prazo: O cancelamento só é aceito pela SEFAZ dentro de um prazo após a emissão (normalmente 24 horas, mas pode variar por estado). Após esse prazo, não é mais possível cancelar — nesse caso, emita uma Nota de Devolução.
Atenção: O cancelamento desfaz o efeito fiscal da nota, mas não cancela automaticamente lançamentos financeiros ou de estoque vinculados. Verifique com o responsável pela contabilidade.
A Carta de Correção (CC-e) permite corrigir alguns dados de uma nota já autorizada, sem precisar cancelá-la.
Quando usar: para corrigir informações secundárias como endereço do destinatário, dados do transporte ou informações adicionais.
Como fazer:
O que NÃO pode ser corrigido por CC-e:
Para corrigir esses campos, é necessário cancelar a nota e emitir uma nova.
A inutilização bloqueia um intervalo de números que não serão mais usados (por exemplo, notas que foram puladas por erro de configuração).
Quando usar: quando há números de nota que ficaram sem uso e precisam ser registrados como inutilizados perante a SEFAZ, evitando questionamentos futuros.
Como fazer: acesse o menu de inutilização na tela fiscal, informe a série e o intervalo de números, e confirme.
Use com cuidado — a inutilização é definitiva. Os números bloqueados não poderão ser usados em notas futuras.
O E-Conf é um evento obrigatório para notas com pagamentos eletrônicos (cartão de crédito/débito, Pix) em alguns estados.
Ele vincula o comprovante de pagamento eletrônico à nota fiscal, comprovando ao fisco que o pagamento foi recebido.
Para detalhes sobre como funciona, quando é obrigatório e como configurar, veja E-Conf — Conciliação Financeira.