Venda Farmacêutica
A venda no módulo de Farmácia segue o fluxo padrão de vendas do Ello ERP, porém com regras e etapas adicionais específicas para o ambiente farmacêutico: coleta de dados de receituário para controlados, integração com PBM e Farmácia Popular, e divisão automática dos valores entre as partes pagadoras.
Iniciando uma venda
O operador acessa a tela de venda farmacêutica normalmente. Ao adicionar um produto:
- Se o produto for um medicamento comum, o sistema segue o fluxo normal.
- Se o produto for um medicamento controlado (com classe terapêutica cadastrada), o sistema abre automaticamente a janela de dados do receituário antes de confirmar o item.
Medicamentos controlados: dados obrigatórios
Para cada medicamento controlado adicionado à venda, o operador deve informar:
Dados do Receituário:
- Tipo de receita (ex.: receita branca, receita azul, receita amarela)
- Número da receita
- Data da receita
- Prescritor: nome, número de registro e conselho profissional (ex.: CRM, COREN)
- Tipo de uso (oral, tópico etc.)
Dados do Comprador:
- Nome completo
- Documento de identificação (RG, CNH, passaporte etc.) com órgão expedidor e UF
- Telefone e endereço (quando exigido pelo tipo de receita)
Dados do Paciente (quando diferente do comprador):
- Nome
- Idade e unidade (anos ou meses)
- Sexo
- CID (código de diagnóstico — quando aplicável)
<note important>O não preenchimento correto dos dados de receituário impede o envio ao SNGPC e pode gerar irregularidades junto à ANVISA.</note>
Venda com PBM
PBM (Programa de Benefício em Medicamentos) é um sistema no qual o plano de saúde ou convênio do paciente subsidia parte do valor do medicamento. O Ello suporta três parceiros PBM:
- VidaLink
- TRNCentre (veja passo a passo TRNCentre)
- Funcional Card
Quando uma venda é realizada via PBM:
- O operador aciona o convênio PBM na tela de venda
- O sistema consulta o parceiro PBM e retorna a lista de produtos autorizados com os preços e percentuais de desconto aprovados
- Os itens da venda são ajustados automaticamente para os preços negociados com o convênio
- O total exibe a divisão entre o valor pago pelo paciente e o valor coberto pelo convênio
Para detalhes de configuração e operação de cada parceiro, veja PBM — Programa de Benefício em Medicamentos.
Venda pela Farmácia Popular
O botão Farmácia Popular aparece na tela de venda somente quando o módulo Farmácia Popular estiver habilitado para a empresa.
Ao acionar esse recurso:
- O sistema consulta os medicamentos da venda que participam do programa
- O preço é ajustado conforme a tabela do Ministério da Saúde
- O total é dividido entre: valor coberto pelo Ministério da Saúde e valor a ser pago pelo paciente
Veja Farmácia Popular para o fluxo completo.
Divisão de valores
Uma venda farmacêutica pode envolver múltiplos pagadores ao mesmo tempo. O sistema calcula e exibe a divisão automaticamente:
| Parte | Descrição |
|---|---|
| Paciente (à vista) | Valor pago diretamente pelo paciente no ato da compra |
| Paciente (a prazo) | Valor parcelado ou em crédito para o paciente |
| Convênio PBM | Valor reembolsado pelo plano de saúde/convênio |
| Ministério da Saúde (FP) | Valor coberto pelo programa Farmácia Popular |
Finalização e emissão de comprovantes
Ao finalizar a venda:
- O NF-e ou NFC-e é emitido normalmente
- Se houver PBM: o sistema envia a confirmação ao parceiro PBM
- Se houver Farmácia Popular: o sistema envia a confirmação ao serviço do governo
- Se houver medicamentos controlados: os dados são registrados para posterior envio ao SNGPC
O sistema pode imprimir cupons vinculados adicionais ao recibo normal, conforme exigência do convênio ou programa.
Cancelamento de venda farmacêutica
O cancelamento de uma venda farmacêutica segue o fluxo padrão do Ello, mas o sistema realiza automaticamente:
- Estorno junto ao parceiro PBM (quando aplicável)
- Estorno junto ao programa Farmácia Popular (quando aplicável)
- Reversão do registro SNGPC do lote (quando aplicável)