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Como utilizar a Conciliação de Cartões

Abaixo segue o passo a passo para realizar a conciliação de cartões no sistema.

⚠️ Importante: Para seguir os passos abaixo, é necessário já estar com o arquivo CSV da operadora salvo no computador.


1. Importação do Arquivo de Conciliação

  • Acesse o menu Financeiro.
  • Clique em Conciliação de Cartões.
  • Pressione F5 para lançar uma nova conciliação.
  • Selecione o arquivo CSV.
  • Clique em Confirmar.


2. Processamento do Arquivo

Após selecionar o arquivo, o sistema solicitará a Data do Movimento.

  • Informe a data correspondente.
  • Confirme a operação.

O sistema realizará a leitura do arquivo e apresentará a tela de conciliação com os resultados.


3. Análise dos Resultados

Após o processamento:

  • Os registros conciliados serão exibidos na cor verde.
  • Os registros não conciliados serão exibidos na cor vermelha.

No resumo da tela, é possível visualizar:

  • Quantidade de registros conciliados
  • Quantidade de registros não conciliados
  • Total bruto das parcelas
  • Total líquido
  • Total de taxas
  • Total de taxas de antecipação

4. Motivos para Não Conciliação

As parcelas que não forem conciliadas automaticamente podem ocorrer por alguns motivos, como:

  • Venda realizada em máquina POS sem integração
  • Número de autorização informado incorretamente no momento da venda
  • Divergências de valores ou datas

5. Ajustes Manuais na Conciliação

Na parte superior da tela estão disponíveis três botões:

  • Editar Parcela
  • Detalhes
  • Concluir

A seguir, veja como utilizar cada uma dessas opções.


Editar Parcela

Essa opção é utilizada para ajustar as parcelas que não foram conciliadas automaticamente.

Para utilizar:

  • Selecione a parcela não conciliada.
  • Clique em Editar Parcela.
  • O sistema abrirá uma tela com as parcelas de cartão a receber cadastradas no sistema.
  • Localize a parcela correspondente.
  • Pressione Espaço para selecioná-la.
  • Clique em Confirmar para realizar a conciliação.

⚠️ Observação: É possível selecionar mais de uma parcela do sistema para um único recebimento.

Exemplo de uso:

  • Quando o cliente realiza duas vendas no sistema e recebe em uma única transação na máquina POS sem integração.

Botão Detalhes

Essa opção fica disponível apenas para parcelas já conciliadas.

  • Permite visualizar os detalhes do contas a receber vinculado àquela conciliação.
  • Facilita a conferência das informações conciliadas.


Botão Concluir

Essa opção finaliza o processo de conciliação.

Ao clicar em Concluir, o sistema irá:

  • Realizar a baixa das parcelas conciliadas
  • Gerar os lançamentos financeiros na conta configurada para a adquirente

⚠️ Recomenda-se utilizar essa opção somente quando toda a conciliação estiver finalizada.

Caso seja necessário interromper o processo:

  • Utilize o botão Confirmar (parte inferior direita)
  • Isso salvará a conciliação em aberto
  • Posteriormente, será possível acessá-la novamente:
    • Acesse a tela de conciliações
    • Selecione a conciliação desejada
    • Pressione F6 para editar

6. Resultado da Conciliação

Após a conclusão da conciliação, o sistema realizará as movimentações financeiras automaticamente.

Serão gerados:

  • Valor bruto das parcelas conciliadas
  • Taxas de cartão
  • Taxas de antecipação

As taxas são lançadas como despesas, permitindo ao cliente ter controle sobre os custos com operadoras de cartão.


Considerações finais

Esse é o processo completo para realização da conciliação de cartões no sistema.

É importante compreender não apenas a conciliação, mas também o impacto financeiro gerado, garantindo maior controle e precisão nas informações financeiras da empresa.