Ello - Base de Conhecimentos

Frodo

Aplicativo responsável por realizar a impressão de comandas, cupons, fichas e itens cancelados feitos pelo módulo Foods do Ello. Ele fica em execução em segundo plano no computador (ícone na bandeja do Windows) e não tem telas de operação.


Impressão de Fichas

As fichas de produto são usadas em bares e eventos: o cliente faz o pedido, recebe uma ficha para cada unidade de produto e leva as fichas ao balcão para retirar o que pediu. Exemplo: dois refrigerantes e uma cerveja geram três fichas, duas de refrigerante e uma de cerveja.

Como funciona

  1. No Ello, ao lançar produtos num pedido, o sistema verifica se a estação está configurada para imprimir fichas (veja Configuração do Foods).
  2. Se estiver, os produtos ficam numa fila de impressão.
  3. O Frodo consulta essa fila a cada poucos segundos, imprime uma ficha para cada unidade de cada produto e marca o produto como impresso.

Pontos importantes:

  • O Frodo precisa estar ativo para fichas. Mesmo com a impressão de fichas ligada no Ello, nada é impresso enquanto o Frodo não estiver rodando com a opção de fichas habilitada (veja o exemplo abaixo). Os produtos ficam aguardando na fila.
  • Impressora: as fichas saem na impressora padrão do Windows do computador onde o Frodo está rodando. Diferente das comandas, não é possível escolher outra impressora.
  • Modelo da ficha: o Frodo utiliza o relatório chamado “Ficha de Produto.rpt”, localizado na pasta de relatórios do sistema. Se o arquivo não existir, a ficha não é impressa.
  • Quantidades fracionadas (como produtos vendidos por peso) não geram ficha: só a parte inteira da quantidade é considerada.
  • Mensagens de erro de impressão aparecem apenas na janela do Frodo e se perdem quando ele é fechado.

Fichas nos terminais Stone

As fichas impressas pelo aplicativo Foods Mobile nas maquininhas Stone não passam pelo Frodo: a própria maquininha imprime. Veja Foods Mobile - Modo Ficha.


Configurações

Para habilitar o recurso de impressão de fichas é necessário definir, na seção [Foods] do arquivo Ello.ini do Frodo, a opção ImprimirFichas com valor “1” (ativo).

Exemplo de configurações:

Ello.ini
[Foods]
ImprimirFichas = 1
 
[Arquivos]
CaminhoCuponsFoods = c:\Ello\Impressoras