Boletos Bancários

O módulo de boletos do Ello ERP permite emitir boletos bancários, enviar arquivos de cobrança ao banco e processar os retornos de pagamento. Todo o ciclo — da emissão à confirmação do pagamento — é gerenciado dentro do sistema.

Tópicos


Ciclo de vida de um boleto

Todo boleto percorre as seguintes etapas:

EmissãoBoleto gerado no sistema a partirde um pedido ou conta a receberRemessaArquivo enviado ao bancopara registrar o boletoRegistro no bancoBanco confirma e disponibilizao boleto para pagamentoPagamentoCliente paga em agência,internet banking ou appRetornoBanco envia arquivo comconfirmação dos pagamentosBaixaSistema registra o pagamentoe quita a parcela

  1. Emissão: o usuário gera o boleto a partir de um pedido ou de uma conta a receber. O boleto ainda não existe para o banco.
  2. Remessa: o sistema gera um arquivo de remessa com os boletos pendentes de registro e o usuário envia ao banco.
  3. Registro no banco: o banco processa a remessa e confirma o registro. Nesse momento o cliente já pode pagar.
  4. Pagamento: o cliente paga o boleto em qualquer agência, internet banking ou correspondente.
  5. Retorno: o banco disponibiliza um arquivo de retorno com a confirmação dos pagamentos. O usuário importa esse arquivo no sistema.
  6. Baixa: o sistema registra automaticamente o pagamento e dá baixa na parcela correspondente.


Situações do boleto

Um boleto pode estar em uma das seguintes situações ao longo do seu ciclo:

RemessaPendenteRemessaGeradaRegistradoRecusadoPeloBancoLiquidadoViaRetornoLiquidadoManualmenteRecebimentoAntecipadoProtestadoCanceladoPeloBancoCanceladoBoleto emitidoIncluído em remessaBanco confirmou (retorno)Banco rejeitou (retorno)Pago — confirmado no retornoBaixa manual no sistemaPago com desconto de antecipaçãoEncaminhado a protestoBanco cancelouUsuário cancelouUsuário cancelouUsuário solicitou baixa ao banco

Situação O que significa
Remessa Pendente Boleto emitido, aguardando ser incluído em uma remessa para registro no banco
Remessa Gerada Boleto incluído em uma remessa; arquivo gerado mas ainda não processado pelo banco
Registrado Banco confirmou o registro; boleto disponível para pagamento
Liquidado via Retorno Pagamento confirmado pelo banco no arquivo de retorno
Liquidado Manualmente Pagamento registrado manualmente no sistema (sem retorno bancário)
Recebimento Antecipado Pago antes do vencimento com desconto por antecipação
Cancelado Boleto cancelado pelo usuário no sistema
Cancelado pelo Banco Banco cancelou o registro do boleto
Recusado pelo Banco Banco não aceitou o boleto (dados incorretos ou carteira inválida)
Protestado Título encaminhado para protesto em cartório


Bancos suportados

A lista abaixo contém os bancos atualmente suportados pelo Ello:

  1. 001 - Banco do Brasil
  2. 237 - Bradesco
  3. 341 - Banco Itaú
  4. 104 - Caixa Econômica Federal S.A.
  5. 748 - Sicredi
  6. 356 - Banco Real
  7. 409 - Unibanco
  8. 099 - Multibank
  9. 003 - Banco da Amazônia
  10. 004 - Banco do Nordeste
  11. 756 - Sicoob
  12. 033 - Santander


Vídeo: Geração de Remessa Bancária


O que fazer se um título foi protestado?

Dirija-se ao cartório onde consta o protesto e solicite uma certidão para identificar quem o protestou. Caso já tenha esse conhecimento, procure quitar o título junto ao credor, obtendo uma carta de anuência ou o instrumento de protesto. Com esses documentos, vá ao cartório e solicite o cancelamento do registro do protesto. Após o cancelamento, entregue a certidão negativa à instituição financeira (banco) ou à entidade protetora do crédito (Serasa etc.) para excluir o protesto do cadastro de restrições associado ao CPF/CNPJ.