Foods Mobile

Aplicativo de gestão de pedidos para restaurantes, disponível para smartphones Android e maquininhas Stone.

O Foods Mobile é o aplicativo da Ello para lançar e fechar pedidos sem precisar de um computador. Ele funciona em smartphones Android e maquininhas Stone, e atende três formas de operação — Mesa, Ficha e Cartão de consumo — aceitando pagamento em PIX, Crédito/Débito, Dinheiro e Outros, com a opção de emitir NFC-e ao final.

Para configurar e usar o módulo Foods no ERP, veja Módulo Foods.

Os componentes do ecossistema

O Foods Mobile faz parte de um ecossistema com três partes que trabalham juntas:

Componente	O que faz	Onde roda
Foods Mobile	Aplicativo usado pelo garçom ou atendente para lançar pedidos, fechar contas e receber pagamentos	Smartphone Android ou maquininha Stone
Serviço Foods	Programa instalado no servidor da loja que processa os pedidos, distribui o cardápio para os dispositivos e registra as vendas no Ello	No servidor da loja
Módulo Foods no Ello ERP	Área dentro do Ello onde o gestor configura o cardápio, mesas, fichas e acompanha os pedidos em tempo real	No computador do gestor

Como os componentes se comunicam

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Formas de operação

O aplicativo atende três modos de trabalho, dependendo do tipo de estabelecimento:

Mesa — os pedidos ficam vinculados a uma mesa física. Vários garçons podem lançar itens na mesma mesa ao longo do atendimento.
Ficha — o cliente recebe um número de ficha na entrada. Os pedidos ficam associados à ficha e a conta é fechada ao final. Comum em bares, eventos e espaços com consumo livre.
Cartão de consumo — semelhante à ficha, mas com um cartão individual por cliente. O saldo consumido é controlado pelo sistema ao longo do evento ou da visita.

Fluxo de um pedido

O atendente abre o aplicativo e seleciona a mesa, ficha ou cartão do cliente
Registra os itens do pedido navegando pelo cardápio (por nome ou categoria)
O pedido é enviado para o servidor e fica disponível para a cozinha ou bar
Ao fechar a conta, o sistema exibe o resumo completo do consumo
O atendente seleciona a forma de pagamento: PIX, crédito/débito, dinheiro ou outros
Opcionalmente, é emitido um cupom fiscal (NFC-e) para o cliente
A venda é registrada automaticamente no Ello ERP

Conteúdo desta seção

Página	Conteúdo
Instalação	Pré-requisitos técnicos: criação do usuário e permissões no banco de dados. Destinado à equipe de TI e implantação.
Configuração	Parâmetros do Ello ERP (habilitar Mobile, conta PIX, NFC-e automática) e configurações do dispositivo (conexão, credenciais, terminal e modo de operação).
Guia de operação	Passo a passo do uso diário: login, mesas, pedidos, pagamentos (PIX e cartão), comprovante, NFC-e e modo Ficha.
Onboarding Stone	Instruções para ativação na maquininha da Stone.