Ello - Base de Conhecimentos

FoodsMobile — Configuração

Esta página cobre tudo que precisa ser ajustado uma única vez antes de o aplicativo entrar em operação: os parâmetros no Ello ERP e as configurações feitas no próprio dispositivo.

Para o uso diário (login, mesas, pedidos, pagamentos), veja Guia de operação.

Parâmetros no Ello ERP

Antes de configurar o dispositivo, o operador do ERP precisa habilitar e parametrizar o Foods Mobile no cadastro de parâmetros do sistema.

Parâmetros do Foods Mobile no ERP

  • Utilizar Mobile — é o interruptor principal. Sem essa opção marcada, o aplicativo não recebe permissão para faturar pedidos.
  • Permite faturamento — ao ligar, libera quatro decisões para o estabelecimento:
    • Aguardando conferência — após o faturamento total, a mesa não é encerrada de imediato; fica em conferência até a retaguarda validar que o recebimento foi correto.
    • Faturamento em Dinheiro — mostra o botão Dinheiro na tela de pagamento.
    • Faturamento Outros — mostra o botão Outros (vales, vouchers e formas que não sejam cartão/PIX/dinheiro).
    • Desconto no total — permite aplicar desconto sobre o valor total da mesa antes de fechar.
  • Conta financeira para PIX — é obrigatório vincular uma conta financeira ativa para receber os pagamentos via PIX. Sem essa conta, o PIX fica bloqueado.
  • Emitir NFC-e automaticamente após pagamento — quando ligada, todo pagamento concluído no dispositivo dispara a emissão automática da NFC-e.
  • Logo do cliente — imagem que será impressa na ficha.
Importante: sempre que um parâmetro for alterado, é necessário reiniciar o serviço do Foods para que o dispositivo leia a nova configuração.

Configurações no dispositivo

A tela de setup do aplicativo. Quatro cartões agrupam todas as definições, e a barra inferior mostra os dados do usuário.

Tela de configurações (hub)

  • Conexão — endereço e porta do servidor.
  • Credenciais — usuário, senha e praça.
  • Terminal — nome de identificação do dispositivo.
  • Funcionalidades — modo de operação e opções gerais.

Conexão

Endereço do servidor que o dispositivo vai acessar.

Configuração de conexão

  • Servidor — endereço do sistema na rede (ex.: 10.1.1.128).
  • Porta — porta do serviço (ex.: 1032).
  • Os campos abrem um teclado numérico com máscara. Ao salvar, o app testa a conexão e mostra o resultado na barra de status.

Credenciais

Quem é o operador e em qual praça (área do salão) ele atua.

Credenciais do operador

  • Usuário — login cadastrado no sistema.
  • Senha — guardada de forma protegida no aparelho.
  • Praça — define quais mesas/grupos ficam visíveis neste terminal.
  • A mesma credencial é usada no login do app a cada turno.

Terminal

Apelido para identificar o dispositivo (ex.: “Caixa 2”, “Salão fundo”).

Identificação do terminal

  • Aparece nos relatórios e na impressão do extrato/NFC-e, ajudando a saber de qual dispositivo saiu cada operação.

Funcionalidades

Define como o dispositivo vai operar.

Funcionalidades

  • Modo Mesa — grid de mesas (padrão para restaurantes).
  • Modo Ficha — venda por número de ficha (lanchonetes, eventos).
  • Modo Cartão — cartão de consumo (choperia, balada).
  • Solicitar cliente — pede a identificação do cliente no pedido.
  • Imprimir ao fechar — emite o comprovante automaticamente.
  • Tema claro/escuro — alterna a aparência do app.