Foods Mobile
Aplicativo de gestão de pedidos para restaurantes, disponível para smartphones Android e maquininhas Stone.
O Foods Mobile é o aplicativo da Ello para lançar e fechar pedidos sem precisar de um computador. Ele funciona em smartphones Android e maquininhas Stone, e atende três formas de operação — Mesa, Ficha e Cartão de consumo — aceitando pagamento em PIX, Crédito/Débito, Dinheiro e Outros, com a opção de emitir NFC-e ao final.
Para configurar e usar o módulo Foods no ERP, veja Módulo Foods.
Os componentes do ecossistema
O Foods Mobile faz parte de um ecossistema com três partes que trabalham juntas:
| Componente | O que faz | Onde roda |
|---|---|---|
| Foods Mobile | Aplicativo usado pelo garçom ou atendente para lançar pedidos, fechar contas e receber pagamentos | Smartphone Android ou maquininha Stone |
| Serviço Foods | Programa instalado no servidor da loja que processa os pedidos, distribui o cardápio para os dispositivos e registra as vendas no Ello | No servidor da loja |
| Módulo Foods no Ello ERP | Área dentro do Ello onde o gestor configura o cardápio, mesas, fichas e acompanha os pedidos em tempo real | No computador do gestor |
Como os componentes se comunicam
Formas de operação
O aplicativo atende três modos de trabalho, dependendo do tipo de estabelecimento:
- Mesa — os pedidos ficam vinculados a uma mesa física. Vários garçons podem lançar itens na mesma mesa ao longo do atendimento.
- Ficha — o cliente recebe um número de ficha na entrada. Os pedidos ficam associados à ficha e a conta é fechada ao final. Comum em bares, eventos e espaços com consumo livre.
- Cartão de consumo — semelhante à ficha, mas com um cartão individual por cliente. O saldo consumido é controlado pelo sistema ao longo do evento ou da visita.
Fluxo de um pedido
- O atendente abre o aplicativo e seleciona a mesa, ficha ou cartão do cliente
- Registra os itens do pedido navegando pelo cardápio (por nome ou categoria)
- O pedido é enviado para o servidor e fica disponível para a cozinha ou bar
- Ao fechar a conta, o sistema exibe o resumo completo do consumo
- O atendente seleciona a forma de pagamento: PIX, crédito/débito, dinheiro ou outros
- Opcionalmente, é emitido um cupom fiscal (NFC-e) para o cliente
- A venda é registrada automaticamente no Ello ERP
Conteúdo desta seção
| Página | Conteúdo |
|---|---|
| Instalação | Pré-requisitos técnicos: criação do usuário e permissões no banco de dados. Destinado à equipe de TI e implantação. |
| Configuração | Parâmetros do Ello ERP (habilitar Mobile, conta PIX, NFC-e automática) e configurações do dispositivo (conexão, credenciais, terminal e modo de operação). |
| Guia de operação | Passo a passo do uso diário: login, mesas, pedidos, pagamentos (PIX e cartão), comprovante, NFC-e e modo Ficha. |