Finalizadoras — Formas de Pagamento do PDV
As finalizadoras são as formas de pagamento que os terminais de caixa aceitam: dinheiro, cartão de crédito, PIX, crediário etc. Cada finalizadora é configurada no Ello ERP e sincronizada automaticamente para todos os terminais.
Módulo: PDV → Tela PDV001
Tipos de finalizadoras
| Tipo | Descrição | Quando usar |
|---|---|---|
| Dinheiro | Pagamento em espécie | Padrão para toda loja |
| Cartão de Débito/Crédito | Pagamento via maquininha | Integrado (PinPad) ou manual |
| Cheque | Pagamento por cheque | Para lojas que aceitam cheques |
| Crediário | Crédito próprio da loja | Para clientes cadastrados |
| PIX | Transferência instantânea | Via QR Code gerado no caixa |
| Ticket/Vale Alimentação | Voucher de benefício (VR, VA etc.) | Para lojas habilitadas |
| Vale-Troco Concedido | Troco emitido como voucher | Quando a loja não tem troco suficiente |
| Vale-Troco Recebido | Uso de voucher de troco anterior | Resgate de troco em visita futura |
| Convênio | Pagamento por contrato empresarial | Para parceiros com conta corporativa |
| Conta Financeira | Débito direto em conta | Para operações internas |
Configurações por finalizadora
Cada finalizadora pode ser configurada com as opções abaixo. Nem todas se aplicam a todos os tipos.
Aba Detalhes
| Opção | Descrição |
|---|---|
| Nome | Nome que aparece na tela de fechamento do PDV |
| Tipo | O tipo de pagamento (veja tabela acima) |
| Ativo | Se a finalizadora está disponível nos terminais |
| Forma de captura | Como o pagamento é registrado: via maquininha integrada (PinPad), POS físico, ou digitação manual |
| Mensagem publicitária | Texto exibido no visor do cliente ao selecionar esta finalizadora |
Aba Consulta de Cliente
Permite configurar se o operador deve selecionar ou consultar o cliente ao usar esta finalizadora:
| Opção | Descrição |
|---|---|
| Selecionar cliente | O operador deve escolher o cliente antes de confirmar o pagamento |
| Consultar limite/saldo | O sistema verifica automaticamente o limite disponível do cliente |
| Exibir resultado no visor | Mostra o saldo disponível no visor do cliente |
| Valor mínimo para consulta | Abaixo deste valor, a consulta não é feita |
| Liberar em caso de falha | Se a consulta falhar, permite continuar a venda mesmo assim |
Aba Troco
Configuração de como o troco deve ser dado quando o cliente paga a mais:
| Opção | Descrição |
|---|---|
| Finalizadora do troco | Qual forma de pagamento é usada para dar o troco (ex.: Dinheiro) |
| Finalizadora alternativa | Caso não haja troco suficiente, usa esta (ex.: Vale-Troco) |
| Valor máximo de troco | Limite máximo de troco que pode ser dado nesta finalizadora |
Aba Cartão
Opções específicas para finalizadoras do tipo Cartão:
| Opção | Descrição |
|---|---|
| Bandeira obrigatória | O operador deve informar a bandeira do cartão (Visa, Mastercard etc.) |
| Número de autorização obrigatório | O operador deve digitar o código de autorização da maquininha |
Aba PIX
| Opção | Descrição |
|---|---|
| Conta PIX | Qual conta bancária PIX está vinculada para receber os pagamentos |
Aba Comprovante Não Fiscal
| Opção | Descrição |
|---|---|
| Emitir comprovante | Se deve imprimir um comprovante adicional (além do cupom fiscal) |
| Descrição do comprovante | Texto do cabeçalho do comprovante (ex.: “Comprovante de Crediário”) |
Grupos de perguntas
Finalizadoras podem ter um grupo de perguntas associado, que aparece no PDV ao selecionar aquela forma de pagamento. Exemplos:
- Cheque: perguntar banco, agência, número do cheque
- Crediário: perguntar CPF/CNPJ do cliente
Veja: Grupos de Perguntas
Promoções e descontos
Cada finalizadora pode ser configurada para permitir ou bloquear a aplicação de descontos promocionais. Isso é útil quando certas formas de pagamento não devem acumular com promoções ativas.
Forçar emissão de NF-e
Algumas finalizadoras podem ser configuradas para forçar a emissão de Nota Fiscal (NF-e completa) em vez de apenas o cupom NFC-e, independentemente do valor da venda.
Como configurar uma finalizadora
- Acesse o Ello ERP → módulo PDV → tela PDV001
- Clique em “Novo” para criar ou selecione uma existente para editar
- Preencha o nome, escolha o tipo e configure as abas conforme necessário
- Salve — a finalizadora será enviada automaticamente para todos os terminais na próxima sincronização
Sincronização com os terminais
Após salvar uma finalizadora, o Ello ERP sinaliza ao Gollum que houve alteração. O Gollum prepara um novo pacote e o envia para os terminais. O processo é automático. Para monitorar: Replicação de Dados.