Autonomias (Permissões de Usuário)

Autonomias são as permissões individuais que definem o que cada usuário pode ou não fazer dentro do Ello ERP. Elas funcionam como “liberações”: por padrão, algumas ações ficam bloqueadas para o usuário comum e só são executadas se ele tiver a autonomia correspondente — ou se um usuário com essa autonomia digitar sua senha para autorizar a operação na hora.

Como funcionam

Quando um usuário tenta fazer algo que exige autonomia e não tem permissão, o sistema exibe uma mensagem explicando o motivo do bloqueio e pede a senha de um usuário autorizado para liberar a ação pontualmente.

As autonomias podem ser:

Concedidas permanentemente a um usuário (ele passa a fazer aquela ação sem precisar de autorização de terceiros);
Concedidas a um grupo/perfil de usuários, valendo para todos os usuários daquele grupo;
Deixadas bloqueadas, exigindo sempre a senha de alguém autorizado.

Cada autonomia também tem um comportamento padrão de fábrica — algumas já vêm liberadas para todo mundo (ex.: editar desconto), e a maioria vem bloqueada até que um administrador libere explicitamente.

As autonomias são configuradas no cadastro de usuários do Ello ERP. Consulte um administrador do sistema para saber exatamente em qual tela isso é feito no seu ambiente.

Vendas e Pedidos

Autonomia	O que libera	Vem liberada por padrão?
Venda para cliente com débito em atraso	Fechar uma venda mesmo o cliente tendo contas vencidas	Não
Venda para cliente com cadastro desatualizado	Fechar uma venda mesmo com o cadastro do cliente desatualizado	Não
Venda para cliente com limite de crédito excedido	Fechar uma venda que ultrapassa o limite de crédito do cliente	Não
Venda para cliente com limite de crédito vencido	Fechar uma venda quando o limite de crédito do cliente está vencido	Não
Venda para cliente com bloqueio no cadastro	Fechar uma venda para um cliente marcado como bloqueado	Não
Reabrir pedido	Reabrir um pedido já fechado	Não
Cancelar pedido	Cancelar um pedido	Não
Faturar pedido	Gerar o faturamento de um pedido	Não
Editar taxa de serviços	Alterar a taxa de serviço cobrada num pedido	Não
Editar desconto	Alterar o desconto aplicado num pedido	Sim
Acréscimo na venda	Aplicar acréscimo (valor a mais) numa venda	Não
Desvincular nota fiscal	Desfazer o vínculo entre um pedido e a nota fiscal emitida para ele	Não
Agrupar mesas	Juntar mesas no atendimento (restaurantes)	Não
Troca de mesa	Mover uma comanda de uma mesa para outra (restaurantes)	Não
Abrir ou fechar loja Delivery	Abrir ou encerrar o atendimento de delivery	Não
Consulta de comissão de vendedores sem senha	Consultar a comissão de vendedores sem precisar digitar senha	Sim

Veja também: Vendas, Foods (mesas e delivery), Regras de aplicação de descontos.

Produtos

Autonomia	O que libera	Vem liberada por padrão?
Excluir produto	Excluir um produto do cadastro	Não
Editar produto	Alterar os dados de um produto	Não
Editar preço unitário do produto	Alterar o preço de venda de um produto	Não
Transferir produto	Transferir produto entre almoxarifados/filiais	Não
Venda de produto com desconto excedido	Vender um produto com desconto acima do limite permitido	Não
Venda de produto com preço abaixo do mínimo	Vender um produto por um preço menor que o mínimo cadastrado	Não
Venda de produto sem estoque	Vender um produto mesmo sem saldo em estoque	Não
Editar dados principais	Alterar as informações básicas do cadastro de produto	Sim
Editar dados complementares	Alterar informações complementares do produto	Sim
Editar tributação	Alterar a tributação do produto	Sim
Editar custos/preço de venda	Alterar custo e preço de venda do produto	Sim
Editar embalagens	Alterar as embalagens cadastradas do produto	Sim
Editar lotes	Alterar lotes do produto	Sim
Visualizar custos	Ver o custo do produto nas telas de consulta	Não
Visualizar preço de atacado	Ver o preço de atacado do produto	Não
Visualizar preço mínimo	Ver o preço mínimo do produto	Não
Visualizar ponto de equilíbrio	Ver o ponto de equilíbrio do produto	Não
Visualizar movimentação do produto	Ver o histórico de movimentações (entradas/saídas) do produto	Sim

Veja também: Produtos.

Expedição de Mercadorias

Autonomia	O que libera
Realizar novas expedições	Criar uma nova expedição de mercadorias
Cancelar expedições	Cancelar uma expedição já registrada

Veja também: Expedição.

Registradora / Caixa

Autonomia	O que libera	Vem liberada por padrão?
Cancelar registro na registradora	Cancelar um lançamento feito na registradora	Não
Fechar período	Fechar um período de movimentação da registradora	Não
Cancelar fechamento de período	Desfazer o fechamento de um período já encerrado	Não
Lançar crédito ao cliente pela registradora	Lançar crédito para um cliente diretamente pela registradora	Sim
Visualizar saldos na tela da registradora	Ver os saldos na tela da registradora	Não
Imprimir/visualizar movimento da registradora	Imprimir ou consultar o movimento da registradora	Não
Visualizar crédito do cliente	Ver o saldo de crédito (crediário) do cliente	Sim

Veja também: Registradora, Períodos.

Contas a Pagar e Contas a Receber

Autonomia	O que libera
Baixar diferença de contas a pagar como desconto	Quitar um título de contas a pagar registrando a diferença de valor como desconto
Realizar renegociações	Renegociar títulos de contas a receber
Vincular documento ao índice de correção financeira	Associar um título a um índice de correção financeira
Desvincular documento do índice de correção financeira	Remover a associação de um título com um índice de correção financeira

Veja também: Contas a Pagar, Contas a Receber.

Repasses e Caixas de Atendentes

Autonomia	O que libera
Efetuar repasse médico	Registrar um novo repasse médico
Cancelar repasse médico	Cancelar um repasse médico já registrado
Excluir repasse médico	Excluir um repasse médico
Fechar período (caixa de atendente)	Fechar o período de movimentação de um caixa de atendente
Cancelar fechamento de período (caixa de atendente)	Desfazer o fechamento de um período de caixa de atendente

Veja também: Hospital.

Cashback

Autonomia	O que libera
Recalcular cashback	Refazer o cálculo de cashback já gerado

Veja também: Fidelidade.

Notas Fiscais

Autonomia	O que libera	Vem liberada por padrão?
Definir NFC-e para emissão em contingência	Forçar a emissão de uma NFC-e em modo de contingência	Não
Informar manualmente	Digitar manualmente dados de uma nota fiscal recebida, em vez de importar o arquivo	Não
Marcar nota como conferida	Marcar uma nota fiscal de entrada como já conferida	Não

Veja também: Nota Fiscal Eletrônica, Notas Fiscais de Entrada.

TEF e Pix

Autonomia	O que libera
Operações administrativas do TEF	Executar operações administrativas na maquininha/TEF
Devolução de recebimento de Pix	Estornar um recebimento feito via Pix

Veja também: TEF, Pix.

Configurações Gerais de Autonomia

Configuração	O que faz	Valor padrão
Percentual máximo de desconto autorizado	Define o maior percentual de desconto que pode ser concedido sem autorização adicional	10%

Autonomias Avançadas

Existem também restrições mais avançadas, usadas para restringir o uso de determinadas naturezas de operação, condições de pagamento ou contas financeiras a grupos específicos de usuários. Elas não aparecem na tela padrão de autonomias — são configuradas diretamente nos cadastros de Natureza de Operação, Condição de Pagamento e Contas Financeiras, onde é possível informar quais usuários ou grupos têm acesso a cada item.

Dicas

Libere apenas as autonomias realmente necessárias para a função de cada usuário — quanto mais restrito, menor o risco de erros ou uso indevido.
Autonomias de bloqueio (débito em atraso, limite excedido, sem estoque, etc.) costumam ser reservadas para supervisores ou gerentes.
Ao investigar por que um usuário não consegue realizar uma ação, a mensagem exibida pelo sistema indica exatamente qual autonomia está faltando.